一个企业在发展过程中往往会不断地引入并应用各种先进的管理理念和方法，如ISO9001、六西格玛、精益化管理、平衡计分卡、风险控制以及公司所发的所有规章制度，这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开，并随着项目的结束给企业留下一套套的管理体系和制度。
随着Internet在企业中的广泛应用，企业对信息化技术的依赖越来越大，信息化技术已成为企业发展的必备条件。国内很多大型企业争先引入ERP便说明了这一点。但大量的应用现实也反映出了这样的问题，即仅仅引进信息技术并不能解决企业管理的关键问题，还要关注ERP环境下传统流程的改造、新流程的适应性以及对其监...
IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。 普遍反映IT规划难于制定，即使花费很多心血和精力制定出来，也往往难以实施。
BPM业务流程管理发展至今已有30年历史，从公司再造到业务流程管理，这一概念虽经过起伏波折，但国内外学者对BPM业务流程管理的定义及范围渐渐清晰明朗。
工作流程管理是通过对现有工作流程的梳理和工作流程网络信息化，实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度，提高工作效率，完善管理体制。工作流程涉及几乎所有的部门和人员，具体参与的部门和相关岗位人员由上线流程的实际数量和相关操作面来决定。
企业拥有一个好的流程管理体系，有助于提升企业的执行能力。现今，大部分企业进行信息化建设的时候都会引入OA工作流软件。那么，企业应该怎样选择合适的工作流软件？又怎样利用管理软件提升自我能力？我们认为：制定流程战略、流程设计、流程实施和流程控制这四个阶段不断循环过程，是企业进行流程改进并持续优化的发展过...
为什么你的战略规划总是不能如愿以偿？现在很多企业老板都患有不同程度的焦虑症，压力可能来自很多方面，比如：
1.每年的战略规划和目标，总是不能如愿以偿；2.老板很多“金点子”和管理思路，总是贯彻不下去；3.生意一天比一天难做，老客户没黏性，新客户跟不上；
通过流程梳理可以清晰地建立起企业的流程地图，并进一步梳理出更有价值的端到端流程。进行流程梳理可以使公司内的隐形流程显现出来，使流程的运行过程更加清楚，部门之间和岗位之间的职责更加清晰。
企业需要技术解决方案来实现许多业务流程的自动化，以提高效率并提供更好的客户体验。大多数公司都会为了此目的而构建合理的解决方案。但随着组织结构变得越来越大并开始大量的技术投入时，他们中的大多数没有得到高效的治理和精益的管理。大多数企业都会采用来自多个供应商提供的解决方案，却无法将这些解决方案很好的统一...
根据Gartner的估计，超过70％的企业在其业务转型过程中会遭遇失败。因此业务流程管理（BPM）从业者可以通过应用明确且相关的流程思维来推动业务变革的成功。同时，从而对业务流程中产生的数据进行分析，在可控的范围内来积极调整业务方向。
目前，很多公司都非常重视流程的编制与管理，起因在流程管理上存在诸多问题。存在的原因也是千奇百怪，有主观的因素存在，如管理者疏于管理和宣导、执行者不接受、不执行，或随意更改流程方向、节点、权限等；也有客观的因素存在，如员工/执行者不理解、制度与流程不配套、流程不切实际、流程未形成完整体系等。归纳起来，...
