企业流程的常见问题

流程体系不完善

IPD业务流程体系线下维护,全部活动集中在L3层级

岗位职责无推送

线下职责体系维护,不能实现定向推送更新

跨域流程无衔接

主干活动全局化绘制展现,但不同阶段衔接关系不统一

执行流程太分散

执行流程多业务系统分阶段实现,跨系统流程人员手工串接

非结构流程体系

主干流程活动全局串接,非结构化规范、模板、标准支撑

无全局业务展现

分阶段执行管理,无IPD业务全局化展现视图和监控

流程数据分散化

非结构化文档体系和多系统数据管理,无主键串接业务体系

业务数据无展现

难以结合实际IPD业务场景进行各维度数据分析展现

IPD流程管理建设目标

基于产品端到端开发过程构建 IT 系统,打通各领域业务系统,实现数据流转及过程控制; 在 IT 系统中引入各领域平台能力及质量管控,针对关键交付物强制平台能力参与,确保关键交付物质量一致性。

围绕路标、任务书、产品开发、产品上市到 EOX 的产品全生命周期,串联需求、研发项目、PLM、CRM、ERP、生产仓储物流及售后服务系统。通过项目计划、产品设计实现、生产交付与服务等业务节点的数据流转,让各领域协同推进并跟踪关键交付物。

产品全生命周期管理 IT 系统及各业务系统衔接示意图

微宏IPD全流程管理架构图

统一 IPD 业务门户汇集任务、岗位职责、全局看板及风险问题监控。BPA 负责流程架构、要素和文件模板的梳理设计,BPMA 承接表单、规则与流程执行,iPaaS 连接 ALM、RDM、PLM、CRM 等业务系统;BPI 汇总运行数据,提供端到端分析与监控。

IPD 业务门户、BPA、BPMA、iPaaS 与 BPI 的平台架构图

IPD业务流程体系标准化建设

BPA 平台统一维护流程架构、流程图和流程文件,并对流程数据进行分析。标准模板同步到覆盖路标、任务书、产品开发、上市及 EOX 的 IPD 业务系统;执行过程中的活动信息再反馈至 BPA,便于根据实际运行情况持续完善流程体系。

BPA 流程规划设计与 IPD 业务系统双向衔接示意图

IPD端到端的流程整合

以 AlphaFlow 流程连接路标管理、任务书与产品开发、产品上市和 EOX 等阶段,将原本分散在 CRM、RDM、ERP、EBMS、PLM、QMS 等系统中的业务环节串接起来。跨系统任务沿同一主线流转,帮助团队查看端到端流程及其关联业务。

AlphaFlow 串接 IPD 各阶段和业务系统的端到端流程图

IPD全局业务监控和分析

BPI 汇集流程运行数据,从异常与风险项目、指标对比、分类统计等角度展示业务状态。管理者可在同一视图中查看风险信号和运行趋势,对需要关注的项目进一步分析,支持全局监控与流程改进。

BPI 异常项目、数据对比、分类统计及流程运行数据看板

IPD项目看板

项目看板按产品规划、开发等阶段展示路标、任务书和 TR、DCP 等关键节点,并用颜色区分正常、预警、异常及当前节点。点击里程碑可查看执行任务、流程体系和节点交付物,帮助团队定位进度与待处理事项。

IPD 项目看板与关键里程碑节点详情示意图

IPD全流程管理价值与收益

统一管理平台

[ 横向到边 ]
通过流程规划设计执行IPD端到端业务流程管理基本要素统一,各执行流程按照设计标准落地运行衔接跨域协作,制定业务流程设计标准规范建模机制。通过统一流程中台实现业务串接

深化业务场景

[ 纵向到底 ]
建设系统之后可不断与第三方系统进行对接,深化业务系统的贯通,结合IPD业务流程现状不断深化业务场景。应对不断变化的业务,提供集成平台适应业务的变化。适配不断变化的组织架构,提供流程智能服务。

制定流程标准

[ 上下对应 ]
随着业务模式不断融入,需制定标准的管理办法,来应对不断扩充的业务,也需要有领头的作用,制定相应的执行标准。让业务领导技术,让技术支撑业务。

端到端相呼应

[ 内外衔接 ]
随着流程体系的深入应用,对业务流的深入理解,使得端到端业务开展成为一种作业标准,通过BPA梳理设计到BPMA执行和监控,结合公司的流程现状不断的进行优化。

IPD全流程管理收益对比

交付物和审批件由人工记录转为结构化流转,跨系统业务通过统一流程集成,数据通过集中同步减少分散接口的维护负担。对比图呈现了线下流程、跨系统业务与数据同步三个方面的变化,便于理解端到端管理带来的协同方式改进。

IPD 全流程管理前后在线流程、跨系统业务和数据同步方式对比

IPD全流程管理客户案例

浪潮信息

浪潮信息 浪潮信息是全球领先的IT基础设施产品、方案和服务提供商。

上汽大通

上汽大通 上汽大通是上汽集团旗全资子公司,注册资金37.94亿元人民币。

一汽解放

一汽解放 一汽解放汽车有限公司成立于2003年1月18日。公司专注于中、重、轻型卡车及客车制造。

浪潮

浪潮 浪潮信息是全球领先的IT基础设施产品、方案和服务提供商。

上汽大通

上汽大通 上汽大通是上汽集团旗全资子公司,注册资金37.94亿元人民币。

一汽解放

一汽解放 一汽解放汽车有限公司成立于2003年1月18日。公司专注于中、重、轻型卡车及客车制造。
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