在我们之前的介绍里，我们研究了业务流程管理（BPM）和数字化转型之间的联系。现在，我们进一步了解BPM如何真正推动企业成为数字化转型的领导者，而不是趋势的跟随者。
长期以来，IT组织一直希望走出阴影，在董事会中占据一席之地，在那里它可以影响企业的方向，并向企业展示如何在为客户提供创新的竞争中占据领先地位。BPM是一个可以用来推动这项创新的引擎，它提供了在竞争之前向市场取得令人兴奋的进展所需的工具。
预测需求
成功地采用数字化可以从根本上改变企业与客户接触的方式。它可以让他们在新兴市场进行创新，优化运营，从而以最低的成本提供最好的服务。
当您在企业中采用了高效灵活的业务流程管理技术时，您将能够对创新做出快速反应，在客户知道他们想要或需要服务之前为他们提供服务。当你能在竞争对手面前始终如一地做到这一点时，企业将获得回报。
与其对市场的其他部分做出反应，不如让竞争对手争先恐后地迎头赶上。当您的BPM没有得到优化时，就很难以所需的速度和敏捷性改变方向。
研发——一个关键组成部分
对研究的投资是商业成功的关键因素，而这一点只会增加其重要性。发现新技术并找到方法利用它们在其他人能够做出反应之前改进，并向您的客户提供服务，这将使您的业务处于难以击败的地位。但是您必须具有业务流程敏捷性，这将允许在市场中处于领先的地位。
如果你不能迅速采取行动，改变做事的方式，那就不可能在市场中立于不败之地。
改变世界的工具
在数字化转型的世界中，敏捷BPM可以说是企业可以拥有的最重要的能力之一。世界上的独角兽已经学会了这一点，而这正是它们成功的原因。
你的企业可以像火车头一样继续向前行驶而不改变方向的日子早已一去不复返了。你现在需要驾驶一种不同类型的车辆，一种可以在对手注意到它快速前进时就能任意设定目标终点线的车辆。
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