流程管理的六个要点是什么?流程管理作为企业最基础的管理行为,在企业内部控制解决方案的研究和设计过程中,应以流程管理为基础,即做到规范流程、优化流程和再造流程,使企业内部控制体系更加有效和便于实施。
流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有...
每一个项目,每一个活动,甚至每一件事情,都有一套流程。所谓流程,最简单的理解是:为了达成某一目的而提前规划化的路径。<br/>恰当的流程能够让事情顺利达成既定目标,在企业管理中,流程决定绩效。高效合理的流程是高产出的保障与根本,也是减少“内耗”的关键动作。在推行项目时,如果流程不对,即使...
首先,应明确我们对流程究竟是什么应有一个正确的理解。通常一开始我会让大家思考一个非常简单的但对于任何企业来说都是适用的问题。我会用到两个词,尽管它们似乎很局限,这两个词就是顾客和订单。当你听到这两个词,你会认为我在谈论一个制造性企业或一个分销企业,其实不然,因为顾客就是那些我们为之做事的人,每个人都...
在当今现代化的企业管理里,流程管理正在被越来越多的管理者做为”善其事“的”利器“。许多世界500强的企业都在内部建立了非常完善的流程管理体系,实施着较为严格的流程管理。那么,流程管理有怎样的魔力,让企业管理者们如此青睐?要回答这个问题,我们先要弄清楚什么是流程?什么是流程管理?
如何运用流程管理的理念?从大局出发,主要目标是创造和维持有效和高效的流程。我们企业的管理,意味着有效且高效地交付产品和我们承诺向利益相关者提供的服务,如企业在战略意图声明中所述(愿景、使命、价值观、目标等),以及为我们的客户和其他人生产正确的商品和服务。
我们需要提高企业敏捷性。这意味着什么?许多企业面临着应对重大战略和运营变革的复杂困境,许多业务经常同时进行。没有意识到面临此类挑战的企业可能当前处于良好的境地,但市场瞬息万变,很有可能被一股不可见的趋势所影响,被某些潮流所吞噬。因此,所有组织都需要保持健康,提高敏捷性,做好安全应对变化的准备。
业务流程管理(BPM)是监督组织中工作执行方式的艺术和科学,以确保结果一致并利用改进机会。但BPM与生态和可持续发展有什么关系呢?简而言之,绿色BPM是一种设计、改进和管理业务流程的方法,其目标是减少对环境的影响。
2023年的挑战以数字化转型、生成式人工智能和全球危机为标志,凸显了敏捷适应对全球企业的重要性。快速调整市场动态和不断变化的客户期望对于确保竞争优势至关重要。在此背景下,业务流程管理(BPM)脱颖而出,成为成功的关键。
许多企业的各种数字方法、工作流程解决方案和云策略,如果孤立地看待,对几乎是没有用处的。这是因为他们经常缺乏全面的数据化策略基础。 即使对于最雄心勃勃的企业要进行数字化改革,第一步——从纸质文档过渡——也至关重要。