在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持竞争力，就必须不断寻求提高效率、降低成本和提升客户满意度的方法。企业流程管理（Enterprise Process Management EPM）作为一种系统化的方法论，正受到越来越多企业的重视。它通过优化和重组企业内部流程，帮助企业实现战略目标，提高整体运营...

在数字化转型的浪潮中，企业流程管理软件（BPM）成为了企业提升效率、优化资源配置、加强风险管理的重要工具。中国大陆范围内，众多企业流程管理软件供应商提供了多样化的解决方案，以适应不同行业和规模企业的需求。

如果你正在考虑自动化业务流程，但不确定从哪里开始，不要担心。我们将在这篇文章里跟您探讨一下实现业务流程自动化的五个步骤。

在我们深入讨论“什么是数字化？之前让我们快速澄清一个常见的误解：业务流程数字化并不是 “数字化”的同义词。 数字化是指将信息转换为数字格式的过程，而业务流程数字化是指利用数字技术和数据对业务流程和活动进行更广泛的转变。

​数字化是将不同类型的数据或信息转换为二进制代码。但随着对自动化、AI等技术的出现，数字化成了实现人机协作和简化业务流程的手段。更重要的是，它加深了制造业中业务流程之间的协作，也让纯机械读数的电子格式转化为数字格式。让数字数据更具可索引性、可参考性、可复制性、可访问性和可管理性。

​业务流程的数字化转型是当今企业格局的根本性演变。它涉及从处理重复性任务的传统做法向采用数字工具和技术的转变。这种数字化提高了企业的运营效率和敏捷性，并通过流程自动化提供了大幅节省成本的潜力。

传统主义、害怕创新、惰性和不愿意投资往往是公司始终拒绝业务流程数字化的原因。与此同时，面临全球竞争压力和不断变化的客户需求将迫使决策者寻求新的技术，并在数字化转型领域采取更具前瞻性的举措。

业务流程数字化已成为企业在当今快节奏的商业世界中保持竞争力的必要条件。通过利用数字技术，企业可以自动化手动流程、简化运营并获得对其运营的宝贵见解。

变革迫使企业采取行动。与工业革命类似，数字时代也需要进化与变革。一些公司错过了机会，把机会留给了更有远见的公司。这些先驱者积极做出下一步的冒险决策，扰乱了他们自己的业务以及整个行业。最好的例子之一是Netflix，它掌握了数字化的所有三个阶段，颠覆了自己的业务，并作为先锋引领了行业。

业务流程数字化、智能电子设备以及利用数字技术产生的新商业模式构成了数字化概念所依据的三个主轴。只需看看分析公司 Gartner 在其“信息技术”术语表中提供的定义即可。 数字化是“利用数字技术改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会。这是转向数字化业务的过程”。

从长远来看，业务流程数字化使我们能够让企业变得更美好、更高效、更清洁、更可持续。另外通过流程自动化，我们正在为确保业务流程成功实现数字化转型做出决定性贡献。我们向您展示数字化可能性的范围以及为您企业带来的优化潜力。

数字化是个人、企业和组织使用数字工具提高工作速度、效率和价值的过程。 数字化对于企业尤其重要，因为它可以帮助节省时间并创造新的增长机会。