制造业生产流程常陷入“隐形浪费”的泥潭：原材料采购与生产计划脱节导致库存积压，车间工序衔接不畅造成设备空转，质检返工率高增加人力成本……这些问题的根源，在于缺乏全周期的生产流程梳理。
业务流程管理系统是上个世纪九十年代从美国兴起的，这类系统的重点是通过分析、建模和监控持续优化业务流程解决业务难题和帮助公司实现管理目标。如果说“分析、建模和监控优化业务流程”是BPM软件功能表现的话，那么“解决业务难题和帮助公司实现管理目标”则是企业使用BPM软件的价值，也是流程管理这一动作终极需求...
项目和流程有什么区别？我对“项目管理”有一个非常广泛的看法，但存在过度扩大定义的危险。如果定义过于宽泛，几乎任何东西都可以是“项目管理”，这将使其变得毫无意义。
通俗来讲，流程就是我们做事情的过程，流程是为了完成某一目标而进行的一系列相关的活动。流程客观存在于我们日常工作和生活中，不管我们是否意识到其存在。例如，工作中的流程：销售流程、设计流程、采购流程、维修流程、会议流程、决策流程。生活中的流程：我们每天从家出发到公司上班，到银行办理存取款。我们大部分业务...
概要：Gartner最近发布了企业业务流程分析平台（EBPA）市场指南，强调了EBPA在数字化转型中的核心作用。通过深入的业务和流程建模，EBPA为企业提供了强大的分析工具，帮助企业更好地理解和优化业务流程，通过业务生态系统对齐。帮助企业提高绩效并实现弹性增长。接下来，我们将一起解读Gartner这...
企业运营中，“模糊地带”常常成为效率绊脚石：部门间权责交叉导致推诿扯皮，流程节点不明确让员工无所适从，管理层难以及时掌握业务进展……这些问题的根源，在于缺乏专业的流程梳理来穿透混沌。
企业流程中，节点脱节往往是效率杀手：采购审批完成后，仓库却迟迟收不到通知；销售订单确认了，生产计划却未同步更新……这些“断链”背后，是缺乏系统化的流程梳理，未能让各节点形成有机整体。
许多企业的流程梳理停留在“画流程图”的表层：整理部门内的步骤、标注节点负责人，却对跨系统数据断层、流程暗箱里的隐性损耗视而不见。这种浅尝辄止的梳理，难以支撑企业应对复杂业务挑战。
企业流程管理常陷入“阶段性断裂”的困境：规划时雄心勃勃却脱离实际，设计好的流程在运行中逐渐走样，优化时又因缺乏全周期数据支撑沦为空谈……这种各环节脱节的状态，让流程精益化沦为口号。
企业常被流程的“表面有序”迷惑：流程图绘制得规范整齐，各部门步骤看似衔接顺畅，实际却总在细节处卡壳——审批流程符合规定却总错过市场时机，跨部门协作按章执行却效率低下……这些矛盾的根源，在于流程梳理停留在表面步骤，未能触及业务运转的本质。
企业流程管理常遇“断裂困境”：规划时描绘的高效路径，到执行阶段却走样变形；执行中发现的问题，难以及时反馈到规划层优化……这种规划与执行的脱节，让流程沦为“半拉子工程”。
