流程管理自动化的两个常见示例

工作流的用例数量可能是无限的，企业中所有任务由各个工作流组成。本文展示两个常见的示例，用于说明工作流自动化如何提高日常业务流程的效率。

新员工入职

流畅的员工入职流程可改善员工体验并提升员工的终生价值。传统的入职流程基于纸张，可能涉及与员工的代表会议、收集信息、信息传递并审查等，总体比较耗时。

通过工作流程自动化，应聘者将个人信息输入到定制的数字表格中。信息会自动由路由到指定方进行审查。一旦获得批准，自动欢迎包将发送给应聘者（新员工）。工作流程自动化会取消需手动处理的步骤，让员工专注于更高价值的任务，例如对新职员进行产品和服务方面的教育。

审批工作流程

批准请求是所有企业中最耗时的任务之一，通常需要一名或多名主管签名。在收到批准之前工作流程无法推进，效率经常受到影响；在几经流转的签审中，容易出现代价高昂的错误。

工作流程的自动化简化了审批流程。员工只需登录企业的工作流管理系统并以电子方式或表单提交请求，请求被指派到流程定义的审核方，发送电子邮件通知和短信提醒以加快审批速度，申请者可以轻松跟踪状态，同时可以专注于执行其他任务。

虽然，会有部分企业在实施业务流程管理BPM的计划中失败，但这并不意味着工作流自动化本身的失败。很多失败案例中，往往是企业想一口吞下包子，而忽略了工作流替换中的每一处小细节。如果我们从微小的、低效的流程开始着手，以此再扩展到整个业务流程，企业将体会到工作流自动化实施的有效性，并且可以进一步轻松设计、管理自己的工作流。

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