流程卓越领导者面临的下一个问题是BPM如何帮助对企业适应变化以及在剧烈变动的市场环境中发挥影响。
流程领导者强调,业务流程管理(BPM)为寻求适应快速变化的商业环境并在其中蓬勃发展的企业提供了诸多优势。这些优势包括:设计和执行灵活的流程以应对变化;通过深入监控流程性能进行数据驱动的决策;以及集成自动化技术推进企业效率。
BPM还能帮助企业应对复杂情况,降低网络安全风险,并提升敏捷性、韧性和创新能力。随着企业组织架构和人口结构的变化,BPM支持制定更包容性的战略和扩展。当今环境下,业务相关人员还必须熟练运用人工智能技术来提高效率并获得切实可行的洞察。BPM可以扩展与业务匹配的AI代理来辅助业务人员做相关决策。
敏捷性和灵活性:BPM使企业能够设计和执行灵活的流程,从而快速适应变化,例如供应链中断或客户需求的变化。
数据驱动决策:BPM+AI可以提供数据驱动的流程绩效洞察,帮助企业识别需要改进的领域并做出更明智的决策。
自动化与AI集成:AI在未来几年,毋庸置疑地将帮助BPM更好地运行。
毫无疑问,BPM和新技术的结合能够帮助企业在剧烈变革地情况下更好地适应市场环境,并且帮助企业积极地扩大自身优势。
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