人工智能是一种很棒的工具,它可以帮助解读业务请求并使用其知识数据库提供指导和建议。在流程编排和 AI 可以提供帮助的领域,这一点也不例外。
在以下一些领域,这种引导式协助可以帮助改进您的流程模型和组件,并为您的开发人员提供一些在职培训。
AI 可以利用文档来帮助构建流程资产。对问题的智能回答可以提供额外的指导。开发人员可以通过更全面地了解推荐的扩展架构、复杂主题和功能来做出更好的决策。可以利用各种数据源(如文档、社交平台、论坛等)来提出最佳建议。
构建业务流程可能很复杂,AI 可以通过在整个流程中提供指导和协助来最大限度地降低这种复杂性。借助 AI,流程开发人员可以深入了解流程中下一个合适的组件是什么,或者在构建流程时要使用哪个网关,以及为什么它是这种情况下的最佳选择。 AI 可以查看流程中的先前步骤,并使用该信息来增强培训和历史数据库,从而根据该数据提出建议。
这种帮助或指导不仅限于构建流程,还可以是作为整体流程模型一部分的更可定义的业务流程资产。这可以包括连接器建议或创建、人工任务的用户界面 (UI)、文档等资产。在这些情况下,流程建模工具可以为用户提供一个简单的提示,并利用这些信息构建一个反映业务环境并有助于改善用户体验的 UI。
对于业务流程,通常会有脚本任务在流程实例中执行各种任务或集成。在 AI 的帮助下,流程设计人员可以获得构建这些脚本和最佳使用流程变量的指导。例如,通过提示生成一个简单的脚本来解析和操作流程数据或通过流程模型识别变量映射。
使用历史流程建模信息,可以使用 AI 提出有关最佳实践、模型设计的建议以及构建合规流程的建议。事实上,基于具有类似任务和分支的历史模型,也可以进行基于模型的预测自动完成。通过专注于遵守公司标准和政策,AI 可以帮助您的流程保持合规。
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