除了在应收帐款中确保不重复开发票，管理供应链中的物料短缺也是流程挖掘很重要的价值所在。
如果缺乏可见性就意味着许多企业缺乏对物料短缺影响的真正了解。高度复杂的供应链通常依赖于孤立的遗留系统。这使得很难在销售、客户服务和财务等其他职能部门感受到连锁反应之前预测物料短缺的影响。
物料短缺不一定可以预防，但通过流程挖掘技术获得的流程智能可以管理其后果。通过提高供应链流程的透明度，流程挖掘可帮助企业根据影响确定物料补给的优先顺序，并在发现未来问题时采取主动措施。
科德宝 FST 是一家德国专业高科技密封解决方案制造商。他们每天生产的 2000 万件产品中使用多达 18,000 种原材料。物料流动缺乏透明度使得应对物料短缺变得困难，尤其是在疫情期间。
流程挖掘技术使科德宝能够跟踪全球的物料流动，并了解其产品中使用的材料的相互依赖关系。他们可以看到哪些供应商无法交货，每个工厂的库存水平是多少，以及这些库存何时会达到临界水平。他们可以看到材料短缺对生产等下游运营流程的实时影响，还可以了解对采购和销售的间接依赖。
这种透明度使科德宝能够了解他们可以生产多少数量以及可以为哪些客户提供服务。他们可以为客户提供更准确的信息，并显着降低责任风险，最终降低成本。
流程挖掘可以根据缺货风险确定补货的优先级，也可以了解对相关产品和未结订单的影响，更重要的是这让企业对材料短缺采取主动行动态度。
