谁应该参与分析流程?
谁应该参与分析流程?

流程分析的黄金法则是深入现场并与主题专家交谈,而不是在不咨询最重要的利益相关者的情况下在自己的办公桌上构思可能的改进。为了克服狭隘的片面观点,通常会组建一个由来自企业不同领域的个人组成的跨职能团队,专门专注于流程分析和优化计划。

流程分析
如何进行流程分析和优化?
如何进行流程分析和优化?

流程分析中使用了多种框架和方法,包括流程映射、建模和模拟、业务流程重组(BPR)、价值流映射、六西格码(精益管理)和全面质量管理(TQM)。

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