流程挖掘正在迅速成为一项核心企业技术。Gartner® 于 2023 年发布了其首个流程挖掘工具魔力象限™，根据《流程优化报告》，美国和欧洲 70% 的企业已经在使用或评估流程挖掘工具。它的受欢迎程度并不令人惊讶，源于能够基于事件数据可视化业务流程的实际运行方式（而不是企业认为的运行方式）。使用来自...

现代业务流程极其复杂。它们运行在各种系统中，这些系统使用不同类型的数据，拥有不同的用户，并属于不同的部门。

如果流程挖掘解决了不了解业务流程实际运行方式的问题，那么企业就无法利用它们来创造更大的价值。事实上，流程挖掘为企业提供了所需的强大洞察力，使他们能够直观地了解其流程在系统、部门和程序中的实际运行方式，以便他们了解机会在哪里，发现哪些机会可能产生最大的影响，并且决定采取哪些行动，以衡量它们产生的价值。

流程挖掘提供客观、基于事实的见解，这些见解源自实际数据，可帮助您审核、分析和改进现有业务流程。流程挖掘比冗长且通常主观的流程映射研讨会更快、更便宜、更准确。而且流程挖掘在现有系统上运行，可帮助您利用现有技术投资。无需拆除和替换。

如果您是流程分析的新手，或者正在寻求优化您现在的执行方式，AlphaFlow流程审核和改进模板是一个很好的起点。

我们往往再获得所有数据后，需要在上下文中对其进行分析。 仔细检查流程中的每个步骤是否存在效率低下、依赖性和冗余的情况。有的时候可能是因为：多人重复执行的任务；团队成员没有足够的事情做；由于瓶颈，流程中的步骤花费的时间太长；或者错误太多，需要额外资源来纠正它们。

流程分析需要一致性、战略性和周期性。 让我们看看如何在您的企业中实现这一目标。

无论你是否刻意设计，流程都会存在。当您将任务分配给某人时，他们会创建自己的流程，并反复使用该流程以使工作变得更轻松。

将自动化引入您的企业流程可以让您在企业中非常受欢迎。快速设计流程图并创建智能表单将使您看起来像业务流程专家。但如果你真的想给部门主管留下深刻的印象，那就专注于分析。

流程分析正是您评估业务流程是否与公司战略目标一致并了解实现结果的原因和方式所需要的。想知道这个性能是否可以提高？ 流程分析还可以让您发现改进的机会。

通过不断重新审视、分析和改进流程，实现持续改进。 因此，必须定期进行流程分析。 毕竟，外部和内部干扰一直在发生，可能会损害最初的计划并需要进行调整。分析应该从哪些流程开始？我们应该多久修改一次它们？这始终是企业关心的话题。

在激烈竞争和持续变革的时代，对于每个业务经理、流程负责人、部门负责人或团队领导来说，持续掌握运营流程至关重要。 关键流程的最佳有效性和效率对于维持您的竞争地位至关重要，并且很多时候可以决定您在商业领域的生存和繁荣。