我们在咨询过程中发现，许多人总以封闭的心态对待业务流程管理和流程自动化，有的时候他们甚至根本不看流程自动化可以带来的改变。例如，就在前几天，我和一个朋友谈工作，一开始在聊业务流程管理并没有让他产生兴趣。直到话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化工具能在合同管理流程中创造价值时，他才振作起来。当我们谈得更详细的时候，他忽然意识到说：流程自动化是否可以理解为它能帮助我更有效的工作，释放我更多的时间，让我站在更高的决策点审视流程和企业？我笑着回答：是的。
BPM流程自动化是一个改进和管理流程的解决方案，它可以帮助内部流程更顺畅、更快地运行。它侧重于为流程参与者和执行人员提供工具，使他们能够更有效地完成工作，包括：
1.任务的提醒和通知——让您知道即将发生的事情何时到期、何时需要批准或何时需要您的关注；
2.任务重定向——提高业务敏捷性和预防瓶颈；
3.交互式业务活动监视——允许IT或业务主管创建可视化地实时监视，对他们选择的关键性能指标进行跟踪；
4.报表——从基于web的模块生成报表，支持各设备和地域上的安全访问，使管理人员和参与者可以看到工作流的各个方面；
5.系统通信和集成——将您从多个应用程序、系统或屏幕带到一个易于使用的界面，该界面连接并共享各种软件解决方案和其他系统的信息。
更重要的是，流程自动化是一种灵活的、可适应的工具，它可以被应用于几乎任何角色或行业，使它成为企业所能使用的最有价值的工具之一。
流程自动化可以在企业内部各类管理中发挥价值。本篇我们着重讲其在合同管理方面的作用。它能够帮助企业快速方便地准备、审查谈判合同，在合同管理的流程中建立有序的记录；它能够快速地提交表格和合同以供批准；它也可以跟踪进度并实时报告合同状态；它还能使用相关信息和数据集成和自动填充金融和其他关键系统；最后它能便捷地将合同存档备查并减少手工输入的错误，消除重复劳动。
当今的商业市场瞬息万变，流程自动化工具能够控制和洞察你的核心业务流程，并且能够找出流程变得更好的。如果，你想让自己的公司变得更高效，让你自己有更多的时间去思考、决策，那么BPM流程自动化将是你最佳的选择。
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