如何开始使用业务流程自动化?

作者:AlphaFlow团队 时间:2024-10-23 浏览:128

如果您的企业已经准备好开始并自动化您的业务流程了,那么这里有一个快速检查表,可帮助您开始实施计划。

1. 确定自动化的最佳机会——要如何选择自动化的最佳流程?

以下是一些显著的特征:流程高容量、可重复;该流程每天多次运行;或者对业务影响大;具备协作功能,至少由两个不同的跨职能部门共享;需要外部第三方批准,需要多个团队成员的批准或输入;有一定法规合规标准;或者容易出错或具备高风险;涉及敏感数据;有大量手动数据需要输入;具有一定强制性,要求一致性

虽然自动化一切很诱人,但这并不意味着您应该这样做。从满足上述标准的任务开始,然后从那里开始发展。不确定从哪里开始?无压力流程智能审计是一个很好的起点。

2. 列出步骤或自动映射流程

传统上,您必须自己准备详细的流程图,方法是四处询问、采访人员并观察流程的完成方式。由于这是一个手动过程,因此结果往往与现实相差甚远。幸运的是,现在有一些工具可以自动为您高精度地映射流程。

尝试使用人工智能流程文档工具,它可以在几分钟内映射最复杂的流程。

3. 选择最好的自动化供应商

一旦您规划了流程,就可以探索合适的软件工具来自动化流程。有许多可用的工具,包括工作流自动化、机器人流程自动化和 BPM 软件。确保软件的功能与您核心流程的确切需求相匹配。

最佳全套 BPA 平台,结合流程智能和自动化功能,将您的流程提升到新的运营高度。

4. 培训员工

向团队成员推销自动化的好处。根据《哈佛商业评论》,员工“不使用”是技术推广失败的主要原因。通过充分的技能提升,您可以发现潜在的阻力并克服任何障碍。

5. 测试、测试、再测试!

流程自动化是追求组织卓越的专业人士的最爱。使用 BPA 取得成功是一项持续的追求。不断测试您的工作流程,尝试新的序列,并使用 AI 工具来优化任务顺序。

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