nqms应知应会

作者:AlphaFlow团队 时间:2025-10-31 浏览:103

NQMS(新时代质量管理体系)是当前组织质量管理的重要框架,以下是其核心要点介绍:

1. NQMS定义与目标

NQMS是以GJB9001为基础,融合PDCA循环、过程方法和风险思维,构建的系统性质量管理体系。旨在通过架构引领、流程主导、信息化支撑,实现组织资源与目标的高效对接,确保用户满意、组织持续成功及高质量发展战略落地。

2. NQMS构建流程

遵循“战略分析→架构设计→流程构建→资源部署→运行监控→体系改进”六阶段,共22个步骤,强调将质量管理融入业务流程,实现全生命周期管理。

3. NQMS评价准则

基于GJB9001C-2017扩展,分为管理类、运行类、支持类三大过程类,共11个过程域、39个过程组。通过能力分级模型(一级至五级)评估体系成熟度,推动组织从基础管理向智能化优化迈进。

4. NQMS核心转变

  • 目标从单纯的符合性、一致性转变为确保用户满意、确保持续成功、确保质量发展战略有效落实;

  • 载体从质量手册为载体的文件体系转变为以创造价值、生成战斗力为目标的业务流程体系;

  • 方法从运动式、突击式、粗放式、经验式转变为基于架构引领、流程主导、信息化支撑的系统工程方法;

  • 主体从单纯的装备承制单位转变为包括机关部门、各类机构的全类组织。

5. NQMS的实施意义

帮助组织应对复杂环境挑战,提升质量管理水平,促进数字化转型,增强市场竞争力,实现可持续发展。

总结:NQMS强调全员参与和持续改进,组织需结合自身特点,逐步推进体系建设,通过评价反馈优化流程,最终实现质量与效益的双提升。

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