NQMS成熟度评价准则2.1版

《新时代装备建设质量管理体系能力成熟度评价准则（2.1版）》（简称NQMS 2.1版）是针对装备建设领域质量管理能力提升的重要标准，以下是其核心内容介绍：

一、背景与目的

背景：随着装备技术发展，传统质量管理体系难以满足装备全生命周期复杂管控需求。2020年装备发展部、国防科工局启动新时代装备建设质量管理体系构建工作，NQMS 2.1版在此背景下应运而生。

目的：准确评价装备建设相关组织（如科研院所、生产企业、供应链单位）的质量管理能力，推动质量管理从符合性向有效性转变，实现组织持续成功。

二、核心理念

大质量视角：覆盖装备全生命周期（研发、生产、测试、运维）、全业务过程（设计、采购、制造、服务），将质量管理融入组织运营体系。

系统工程方法：以“架构引领、流程主导、信息化支撑”为路径，强调流程落地和客户满意，弥补传统体系不足。

三、成熟度等级

共分为五个等级，自低向高为：

一级（初始级）：未建立有效质量管理体系，依赖个人经验，运行不可控。

二级（已管理级）：基于GJB 9001C建立基本管理体系，运行基本可控，但缺乏系统性。

三级（已定义级）：建立标准化流程体系，过程具有规范性、稳定性，可跨域集成。

四级（已定量管理级）：实现数据驱动的精细化管理，过程可测、可控，能动态适应内外部环境。

五级（优化级）：达到领先创新水平，可带动供应链和生态圈协同发展，实现持续优化。

四、评价范围与对象

范围：涵盖装备建设全领域，包括项目管理、装备论证、试验鉴定、军事代表、修理保障等机构及装备承制单位。

对象：适用于已通过GJB 9001C认证的组织评价，或初次认证的组织自评。

五、过程域与过程组架构

过程域：分为管理类、运行类、支持类三大类，共11个过程域，如“环境与风险”“质量管理体系策划”“运行策划与控制”等。

过程组：11个过程域进一步分解为43个过程组，与GJB 9001C条款部分匹配，新增内容聚焦战略规划、架构设计、信息化管理等。

六、主要作用与价值

推动体系升级：帮助组织从传统文件体系向业务流程体系转变，实现质量管理与组织战略的深度融合。

提升质量效能：通过数据驱动、跨部门协同，提高质量管控效率，确保装备质量有效性。

适应战略需求：满足国家对装备建设的严格要求，增强国际竞争力，助力装备质量向科学化、标准化、系统化发展。

七、实施意义

NQMS 2.1版不仅是对传统质量管理体系的升级，更是装备建设领域质量管理理念和方法的创新。它为组织提供了清晰的进化路径，引导企业从基础合规走向卓越管理，是推进装备质量管理能力现代化的重要工具。