在2020年5月，中央军委装备发展部发布《关于构建新时代装备建设质量管理体系的意见》（军装管【2020】xx号），标志着 NQMS 正式启动。其旨在适应新一轮装备变革发展与质量管理要求，指导各装备建设领域实现高质量发展。NQMS 以质量体系建设管理工作阶段为基础，统筹组织质量管理体系的分析、设计、验证、执行、优化等全阶段全过程，实现质量管理 “四个转变”，即目标转变、载体转变、方法转变、主体转变。
1.体系诊断与差距分析：全面梳理现有质量管理体系，依据 NQMS 要求，从管理类、运行类、支持类三大过程类，共 11 个过程域，39 个过程组进行对比，找出差距。例如，检查在战略分析、架构设计等方面与 NQMS 标准的差异。
2.战略规划与架构设计：结合企业发展战略与 NQMS 要求，明确质量战略方向。构建与组织各类架构相匹配的文件架构体系，包括业务类、组织类、流程类和 IT 类文件，形成一套上下贯通、连续传递的管理模型。
3.流程构建与优化：将体系从传统职能型转变为流程型。重新定义管理业务，明确从公司顶层到具体活动的流程。例如，优化产品研发流程，确保每个环节都符合 NQMS 标准，提高流程的效率和质量。
4.资源配置与保障：合理调配人力、物力、财力资源。配备具有相关工作经历的专职项目负责人，组织具备 10 年以上军工行业背景和质量管理工作经验的辅导专家，以及 15 年以上软件工程及项目经理工作经验的信息化专家，为体系实施提供保障。
5.运行监控与评价：建立以流程为主导的管理体系治理机制，对体系运行进行实时监控。基于模型结合 NQMS 建设成果与评价要求，构建 NQMS 评价体系，改变传统内审评价方式，推动评价管理升级。
6.持续改进与优化：运用 PDCA 循环，根据监控和评价结果，及时调整和优化体系。不断学习先进管理模式和方法工具，持续提升体系的有效性和成熟度。
领导重视与全员参与：各级领导要成为流程所有者，转变领导方式。组织绩效重心下沉到流程和岗位评价，引导全体员工积极参与，强化质量意识。
技术融合与创新：引入大数据、人工智能等先进技术，提升质量管控的精准性和效率。例如，利用大数据分析质量数据，预测质量问题。
供应商协同管理：加强与供应商合作，将 NQMS 要求延伸至供应链，确保原材料和零部件质量。
培训与能力提升：开展针对性培训，提升员工对 NQMS 的理解和执行能力，使员工掌握新的管理方法和工具。
相关新闻推荐
