分解您的业务流程架构

在我们的 BPM 指南中，我们来讨论确定业务流程架构的范围和优先级的重要性。当您分解单个、有时孤立的业务流程以将其转移到自动化平台时，您会看到流程的有限环境。毫无疑问，在这种有限的环境中可以获得巨大的收益，例如，自动化新员工流程。通过您的努力，您可以将流程的准确性和速度提高 4 到 5 倍。

但是，作为一个企业，您可能正在遭受“盲人摸象”问题的困扰，信息孤岛、数据重复往往会成为企业业务流程低效的“迷宫”。问题在于，个人或部门从自己的角度、带着自己的偏见和期望来处理企业范围的流程。根据您“接触”流程的位置，您可能会感觉到与其他人不同的东西。

当您退后一步时，就像我们的新员工流程一样，您可以看到该流程在整个企业流程层次结构中的位置和全貌。如果整个企业流程是“员工发展”，那么您会发现，招聘新员工只是寻找、入职、发展和管理员工流程的一部分。其他流程可能还包括：

1.招聘

2.培训

3.福利管理

4.绩效评估

5.变更请求

6.晋升

7.员工关系

8.离职

考虑到员工在企业任职期间发展过程中所有这些流程的相互关联性，考虑所有这些流程之间的范围和交接并确保子流程之间的流程和数据一致性是有意义的。在许多情况下，可以通过业务流程重组吸收或消除冗余流程。