流程挖掘工具使用来自源系统（例如ERP，CRM，HCM）的事件日志数据来构建组织流程如何运行的高清画面。此事件数据提供了对流程在实践中的运作方式，而不是理论上的客观可视化。处理流程挖掘解决方案使企业能够：
1.映射流程并识别和解决效率低下的流程
2.发现并捕获隐藏的价值机会
3.量化（并优先考虑）流程改进计划的价值
4.部署和监视流程自动化，例如机器人流程自动化（RPA）
5.衡量流程改进的影响
6.监控正在进行的流程效率并建立自动化的情境意识，该意识检测和解决流程异常
7.提供有价值的见解，以喂养和培训AI解决方案，这些解决方案超越了传统流程挖掘
正如Gartner的报告总结的那样：“流程挖掘工具为技术创新领导者提供了可见性和见解，使企业的智能决策和在组织的关键优先事项上绩效出色。”
那么，您什么时候使用流程挖掘，如何将其用作日常业务流程管理的一部分？答案几乎无处不在。每个业务流程都有多个组成部分，组织正在使用流程挖掘来增强几乎所有您可以想到的业务功能。但是，流程挖掘的实时功能可以帮助您解决以下最典型的案例：
金融
流程挖掘实时技术提供了一系列机会，可以从改善现金流和降低成本到驱动生产率和最小化错误，从而发现金融或会计流程中未开发的价值。
应付账款
及时的付款对于现金流至关重要。流程分析和流程管理可用于集中和优先级开票，解决任何付款块以确保按时付款。
但是，为了最大程度地提高应付的未偿还日期（DPO），可以自动标记PO，发票和供应商主数据之间的付款期限，以确保付款不会比必要的更早。同样，使用流程挖掘数据和机器学习算法来检测重复发票并防止重复付款。
流程挖掘中的实时功能还有助于识别和消除发票周期中不必要的手动，容易出错的步骤。
