随着企业不断追求数字化转型与自动化，若干技术正成为关键的推动因素，其中业务流程管理（BPM）和人工智能（AI）尤为突出。单独来看，这些技术为希望简化流程和基于数据进行决策的企业提供了巨大价值。但当它们相结合时，则开创了一个智能自动化的新时代，有望改变企业的运营方式。
BPM是一种结构化方法，用于研究、识别、优化和监控业务流程，以确保随着时间的推移提供正确的业务成果和结果.虽然您可能听说过使用AI结合业务流程管理工具来检查业务流程自动化中员工的绩效，不仅如此，AI还可以使用用户友好的建模技术来衡量您的流程并绘制整个工作流程。
人工智能在过去几年中得到了广泛关注。业务流程管理(BPM)中的人工智能(AI)也引起了广泛关注，引发了有关其潜在影响和实际应用的讨论。这就提出了一个重要的问题：围绕人工智能的热点有多少是真正具有开创性的，又有多少只是炒作？
在当今的商业环境中，提供卓越的客户体验已成为企业争取竞争优势的关键因素。随着客户需求和期望的提高，企业必须满足他们的更高要求并提供个性化的体验，让他们感到自己受到重视。这就是RPA和AI发挥作用的地方，它们通过释放您的员工以提供更多增值服务，彻底改变您实现客户满意度的方法。
生产规划是任何企业的关键环节，是确保运营顺畅、高效和盈利的支柱。然而，面对不断变化的商业环境和需求，传统的生产规划方法正逐渐过时。此时，业务流程管理（BPM）和人工智能（AI）开始发挥作用。这些技术正在革新生产规划，提供惊人的协同效应，并改变企业的运营方式。
机器学习正在改变世界。自动驾驶汽车、对话式虚拟助手和通过面部识别进行航空公司登机就是我们前进方向的几个例子。在每个例子中，机器学习都在自动化人类大脑过去完成的过程，例如如何识别图像和处理语言。
展望未来，AI在BPM中的作用有望进一步扩大，重点是增强协作、提供更深入的见解以及支持战略层面的决策。企业可能会继续采用AI工具，以在快速变化的商业环境中保持竞争力和响应能力。
随着创新成为焦点，获得竞争优势的压力比以往任何时候都要大。各行各业都在发生重大转变，从而提高了运营效率。通过自动化日常任务和改进决策，企业正在经历大幅的生产力和增长。这种转变正在影响整个行业，并要求企业提高敏捷性。为了保持竞争力，企业必须接受变革并主动引领前进的道路。
想象一下，如果您的企业能够立即发现效率低下、优化工作流程并自动做出决策，而无需不断进行人工干预。这不再是一个遥远的愿景。随着人工智能代理和流程挖掘的协同工作，公司正在获得实时洞察并将自动化提升到新的水平。在这个企业不断面临简化流程、削减成本和提高生产力的时代，这些技术已成为实现这些目标的重要工具。
人工智能正在影响当今的就业市场。虽然许多人担心人工智能会“夺走”工作，但这个问题并不像看上去那么明显。许多专家表示，人工智能将为员工和企业家创造更多的成长机会。有一件事是肯定的——许多职业所需的技能正在迅速变化。根据《未来工作报告》，到2030年，从事智力工作所需的技能将发生65%的变化。
人工智能(AI)已成为各行各业的变革力量，其对业务流程管理的影响不容置疑。通过自动化任务、分析数据和做出智能决策，业务流程人工智能正在彻底改变企业简化运营、提高效率和推动增长的方式。
