专注于流程管理和自动化数字科技解决方案

流程管理是对流程进行科学管理，对流程进行描述、设计、运营和持续改进其绩效，以更好地达到流程的目的。简单的流程管理包括界定流程的开始和结束点，流程的输出结果、流程的活动次序和内容、流程的执行人。完整的流程管理包括明确流程的客户和关键需求、流程的输出物和质量标准、流程的过程顺序/活动内容/执行人/工具/...

BPM众多成功的关键因素在于能组成执行团队，同时进行企业流程的设计、建置、模块化、优化及部署。有效率的BPM执行团队成员来自组织内各部门，分别都是在成功推动项目上，扮演着重要的角色。而影响BPM解决方案的重要因素在于：提供团队成员正确的工具组合，让他们的工作既简单又有效率。

长期以来，一直存在与业务流程管理相关的一些基本挑战。我们认为，至少有两个问题在一定程度上导致了流程管理和改进上有较大的阻碍。

流程挖掘是一种分析、改进和跟踪流程的技术。在过去管理业务流程时，人们通过会议、访谈和简单的观察来了解流程的运作方式。 然而，这种方法常常描绘出一种不完整且片面的流程视图。

流程管理规范化是健全企业流程管理，提高管理效益必须完成的工作。流程管理具有其特有的规律，依管理者自己的偏好，随心所欲，必然难以取得应该有的效果。甚至可以说，不按流程管理既定规律要求实施流程管理，有比无更糟，因为它可能会造成邯郸学步人同样的后果，新管理形式没有发挥作用，原有管理形式又被取代了一部分，因...

OA和BPM市场是当前发展非常快的两个市场，但因为这两个产品之间存在一些交集，所以很多企业并不是很了解他们的应用关系。日前，笔者采访了有“协同流程管理专家”之称的微宏软件产品经理赖先生，请他为读者介绍一些相关的知识。

随着企业越来越重视管理的规范化和体系化，不少企业开始重视流程管理。在领导的重视和大力支持下，开展一个又一个的流程管理项目，借助流程管理系统建立起完整的流程体系，开展一个个流程优化。然而随着公司高层关注度的下降，流程建设的热情没有了，好不容易建立起来的管理体系被搁在一边，流程优化成果也因为各方面原因迟...

bpm系统把工作从一个执行者传递给另一个执行者。这些系统能够平衡一组执行者的工作量。一旦执行者接到指派的工作，bpm系统就开始提示他们，并提供给他们完成该工作所必需的权力和活动时间表方面的信息。

BPM（业务流程管理）系统和OA（办公自动化）系统是企业信息化管理中的两个重要概念，它们在多个方面存在显著差异：

BPM（Business Process Management，业务流程管理）系统和ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统都是企业信息化管理的重要工具，但它们在目标、功能和应用方面存在一些区别

如果已经厌倦了企业中混乱的业务流程，想要做企业业务流程信息化，该如何开始？无论你是企业的直接负责人、市场部销售订单、人事部员工入职、财务负责发票开具，你都应该了解如何开始梳理业务流程。

业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上协作实施的任务全部或部分由计算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。