什么是流程挖掘？

流程挖掘是一种分析、改进和跟踪流程的技术。在过去管理业务流程时，人们通过会议、访谈和简单的观察来了解流程的运作方式。 然而，这种方法常常描绘出一种不完整且片面的流程视图。这也意味着人们花更多的时间来理解流程，而不是让流程变得更好。

现在，通过流程挖掘，我们可以使用系统和应用程序中已存储的数据来自动显示流程的实际执行情况。

为什么要使用流程挖掘？

流程挖掘增强并加速了流程改进和流程自动化的整体影响和速度。流程挖掘连接到系统，以连续查看业务流程的执行方式。 借助人工智能驱动的仪表板和可视化技术，您可以节省分析时间，并将更多时间用于自动化、改进和跟踪进度，以获得更好的业务成果。

无论您是从事自动化、流程再造还是两者兼而有之，它都是了解您的流程在哪里以及它们应该在哪里的首选工具。

流程挖掘的好处

1.整个企业各处的调查流程——规模大、人力少

2.以事实为依据，全面、准确地分析流程

3.将应重新考虑或自动化的瓶颈、偏差和低效流程归零

4.持续监控流程并衡量改进

5.通过完整的审计跟踪简化合规性

流程挖掘适用于任何行业：银行和金融服务、保险、制造或医疗保健等，通过分析，可以对任何职能领域的几乎任何流程提供可优化依据。