BPM的核心应该是企业流程建模分析，在详细了解企业流程划分之后，用全局的视角，对一堆的流程进行梳理，并给出企业流程全局图，并通过一定技术手段把它开放出来，进行BPO优化，即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。BPM应该是对OA的一种优化和提升。
业务流程管理：在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。IBM公司则描述为:在业务流程的整个生命周期中对业务流程进行建摸、开发、部署和管理来实现业务策略的it理过程。
流程管理的英文缩写是BPM。流程管理是二十世纪九十年代初的时候突然兴起的一个管理方式和管理理念，而且流程管理被说成是继泰罗的科学管理以及全面质量管理之后的第三次管理革命，而且流程再造模式也是对企业文化，企业流程以及企业组织结构等等一些东西进行非常彻底重塑，也是为了能够早日达到绩效的飞跃。
BPM即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。业务流程管理是企业智能管理平台的重要组成部分
在企业内部任何优化都是一场变革，变革就会有风险，会消耗资源，我们需要合理运用资源以获取最大的价值，流程优化的方向与范围选择是非常重要的。同时，流程的优化方法也可以按企业自身的属性进行选择。下面我们来一起了解。
业务流程建模总是会变得越来越简单，但流程建模并不是为了变得更简单。一个制作起来简单，但是不准确或效率低下的流程，根本不会有任何帮助。反而会导致工作延期、无人处理或者重复处理，而这些都可以通过前期深思熟虑建造流程模型避免。使用正确的方法，可以创建既美观又实用的流程。
