将IT视角应用于业务架构

虽然IT部门熟悉各种体系结构的需求——如何完成它们、以及为什么需要它们，并且尽可能的协助企业发展，但这不代表IT部门是开始或完成“业务体系结构”的主要缔造者。IT充当了支持和参与的角色，并且推助了业务架构的发展。

因此，站在IT的视角，我们思考业务架构需要从如下几个方面开始：

•IT为什么需要了解业务架构；

•它可以为企业增加什么价值；

•IT拥有哪些完成和使用的所有权；

通过上述几个问题，让我们聚焦到IT部门能为业务结构带来什么。从BPM或业务流程的角度来看，业务体系结构将为BPM活动提供角度；以及为支持和启用业务功能而提供必要的详细信息，这些信息将增强企业的所有部门对BPM的理解以及BPM解决方案的成功交付。

IT视角的应用也为企业战略与BPM计划之间、实施战略与项目之间相互协作建立了联系。透过IT视角，我们可以更理性地去构建业务架构视图，理解技术可实现的焦点。为了实施业务战略，企业的管理层必须建立与业务同时开展的一套规则。这种规则确保IT为各个业务部门提供始终一致的整体流程思考和技术标准，从而确定技术在流程模型中的规范和定义。

技术在流程模型中的执行也需要创建或进一步开发特定的业务功能，而这些必需的功能将推动：

•人员建立符合流程的组织结构、文化和责任制；

•统一的流程方法和架构

•企业内的IT战略和能力评估

这三个部分也是业务操作模型和业务能力的三个组成部分，通常被称为业务管理。正是这种治理模式确保了企业战略与其最终执行之间的一致性。

Gartner将企业架构定义为：“通过创建、交流和改善描述企业未来状态并促进其发展的关键要求、原则和模型，将业务愿景和战略转变为有效的企业变革的过程。” 而另外一种观点认为企业架构（EA）是定义组织的结构和运营的概念性蓝图。企业体系结构的目的是确定企业如何最有效地实现其当前和未来目标。

对于企业而言，以务实的方式处理成本至关重要，能在开源节流中获益。因此规划成本，将投入资金的回报率最大化是所有企业的责任。BPM工具可以帮助企业设定模型并为企业创造价值。如果以适当的方式建立了这些基本基础，那么随后的每个BPM活动都将为其增加更多的价值，并且随着时间的推移，它们将不断增长并变得更加稳健，同时提供长足的业务价值。

在这里，IT就需要针对每个企业的业务和流程成熟度进行量身定制，以确保它们适合企业追逐的目标。这也是我们所说将IT视角应用于业务架构的意义。

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