人工智能正在影响当今的就业市场。虽然许多人担心人工智能会“夺走”工作,但这个问题并不像看上去那么明显。许多专家表示,人工智能将为员工和企业家创造更多的成长机会。有一件事是肯定的——许多职业所需的技能正在迅速变化。根据《未来工作报告》,到2030年,从事智力工作所需的技能将发生65%的变化。与此同时,超过一半的、目前从事的工作将因人工智能而发生重大变化。这是一场已经开始的真正革命。那么,您如何为即将到来的人工智能时代做好准备呢?
据估计,到2025年,人工智能将取代约8500万个工作岗位,但会创造9700万个新岗位。仍然需要将创造性技能与技术和软技能相结合的员工。简而言之,他们将引导技术的发展,使其符合企业价值观和客户需求。这肯定需要出色的沟通技巧——不仅要与人沟通,而且要与人工智能沟通。
此外,负责任的商业决策可能仍将由人类做出。人工智能可以提供分析和建议,但责任仍将由人类承担。团队建设、关系建设、创造力和同理心等软技能仍将属于人类。虽然人工智能将对就业市场产生巨大影响,但有些事情不会改变。
企业可以从人工智能的潜力中获益的主要方式有两种。第一种是自动化,第二种是增强,这意味着扩大可能性。
自动化——借助人工智能,人工智能可以接管日常重复的办公任务,让人们专注于创造性工作和开发。据估计,会计部门执行的约60%的活动可以实现自动化,
增强——人工智能可以显著扩展员工的能力,通过提供个性化建议、数据分析或预测,使他们能够更有效地工作。人工智能还可以帮助员工充分发挥潜力。此外,根据哈佛商学院研究人员的一项研究,使用人工智能可以将专业人员的生产力提高40%。
虽然许多公司已经被通过自动化降低成本的承诺所吸引,但值得考虑制定长期战略。两者结合效果会更好。毕竟,未来工作的人工智能可以意味着自动化简单的任务,并使用人工智能来增强公司及其员工的最大资产。
小公司可以从利用人工智能的潜力中受益匪浅。然而,关键是逐步实施解决方案并根据具体需求进行量身定制。
首先,考虑自动化简单、重复的办公任务以减轻工作量。此外,人工智能算法可以支持客户服务、营销或销售等运营活动。
同时,应逐步引入新工具,让人们有时间适应变化。你可以从小型试点项目开始,然后扩大人工智能的范围。
总之,人工智能对劳动力市场的影响将是巨大的。新的与人工智能相关的角色将会出现,员工所需的技能也会发生变化,业务流程管理的方法也会发生变化。一些工作将发生变化人工智能会消失,但新的、更具创造性的人工智能将诞生。
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