IPD团队如何建立决策机制

通常不同的团队使用不同的决策机制。尽管几乎所有团队都依赖于某种形式的共识，但团队成员必须了解如何做出决策以及如何解决争议。研发团队或专注于高水平创造力的团队往往是自组织和管理的。他们定义目标、制定成功指标并安排工作分配。团队领导力可能会根据成员在特定阶段的效率而不断更迭。在某些 IPD 项目中，团队领导力取决于流程的阶段，领导力最初集中在设计师身上，之后转移到施工团队。在其他情况下，领导者的选拔先于团队，然后由领导者来负责团队的选拔、管理和培训。

在所有情况下，企业都扮演着强大而关键的领导角色。这一领导角色不应委托给外部顾问，因为他们很少被授权做出超越企业层面的决策，这会削弱企业对决策背景信息的理解，并且不可避免地拖慢决策进程。重要的是，领导力和决策应该是自觉的，而不是事后诸葛亮。在很多情况下，决策会自然而然地形成，几乎不需要任何正式地推动。在其他情况下，头脑风暴、小组技术、原型设计等方法可以帮助团队快速开发出多种想法和方案。头脑风暴也可能有助于增强团队凝聚力。为了获得最大价值，这些技术可能需要由受过培训的人员（可能是团队领导者）来协助实施。

对于复杂问题，诸如 A3 分析、决策矩阵、决策树、石川图、因果图、影响图或“优势选”等形式化方法可能非常有效，因为它们能够提高关键决定因素的可见性，并允许所有观点都得到考量。此外，如果得到适当的引导，这些方法可以将不同意见引导到一个不那么对抗性的流程中，在维护多方关系的同时鼓励不同意见的表达。

许多形式化技术是准定量的，它们会给出数值分数或类似的计算结果，至少看起来是“合理的”。但应始终牢记，最终得出的数字取决于主观评价，最终分析过程可能比计算结果更有价值。大多数重大决策都是通过判断而不是明确的规范模型做出的，脱离直觉的决策不太准确。直觉是一种高度复杂和高度发达的推理形式，基于多年的经验和学习。理性分析似乎被过分强调了，在某些情况下，依靠直觉可以改善决策。最好的方法是结合使用理性和直觉的过程，通过分析情况、注意偏见然后将理性分析与直觉相结合，从而提高创造力来增加团队的选择。