数字化这个词已无处不在，对许多人来说已经成为一个空洞的术语，已经被讨论、实施和要求了数年甚至数十年。近年来，自动化一词也加入了这一行列。 它经常在与数字化相关的领域被提及。 但数字化和自动化之间到底有什么区别呢？ 这两个术语有何关系？ 对这两个术语的简要解释和区分应该可以使问题更加清晰。
简单来说：
数字化 = 以数字方式支持流程和任务
自动化=自主且自动地运行流程和任务
例如，企业在数字化的概念下可以理解为完全不同的事物：纸质文件的数字化、运营业务流程的一般支持、电子簿记或文档录入以及运营业务的自动化。
尤其是自动化，顾名思义，自动化程度高于数字化程度。
数字化一词有多种含义，无法明确定义。模拟文档和流程的数字化转型（非常经典：扫描人事档案以使其可以数字化检索或扫描供应商的发票）以及整个大趋势（即向数字化经济的转变）都可以在这里理解。
我们在本文中提到的是文档和流程的数字化。
我们的数字化机构的实践示例包括将纸质文档转化为数字化，并且将业务流程的处理业进行数字化。
自动化一词是指将流程功能和整个过程序列从靠人操作转移到靠技术及系统支持。 在大多数情况下，仅以数字方式提供必要的文档是不够的（尽管这是自动化的基本先决条件）。
通过适当的技术和工具，例如Alphaflow，可以自动读取和传输流程和数据。如果某个流程以前由团队手动处理（模拟和数字），现在由计算机独立处理而无需进一步的人工干预，则它已成功实现自动化。
一个典型的自动化示例：我们能够为客户自动输出每周项目报告。从事该项目的员工只需通过评论在项目管理工具中预订各自项目的时间。然后，准备好的每周报告会自动生成，并为每个人提供项目进度和状态的最佳概述。项目经理不再需要处理耗时的准备工作。
总之，自动化只能在数字化的基础上实现。 它可以被视为我们这个时代技术和数字化转型的下一步。
虽然数字化主要旨在支持数字化工作，但自动化可以使独立开展这项工作成为可能。数字化和自动化都可以得到外部专家的支持。 无论公司处于哪个阶段，专业的帮助都可以带来更快、最重要的是更可持续的解决方案。
虽然自身流程和工作步骤的数字化通常是不可逆转的，并且会很快在公司中建立起来，但自动化可能会导致解决方案由于缺乏有效的实施而无法建立。
因此，项目启动但从未完成或完成后没有跟进。
有针对性的流程自动化是针对公司量身定制的，着眼于这些流程的长期发展，并且可以通过进一步的流程步骤和工具进行模块化扩展。
AlphaFlow中的流程图显示了类似的情况，它提供了一个将数字工具连接到自动化流程的界面。 数据在应用程序之间传递，并实现自动化数据流。
只有这样，数字化和自动化才能成功并长期实施。 因此，项目应该始终从清单和流程定义开始，然后才解决实施问题。
作为一家流程管理服务商，我们必须在服务中纳入预先的数字化和流程定义。 相应的自动化解决方案与任何业务流程一样独特。
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