NQMS能力成熟度评价

NQMS（新时代质量管理体系）能力成熟度评价是针对装备建设相关组织质量管理体系能力的分级评估方法，旨在推动组织实现质量管理的现代化和持续改进。以下是其核心内容介绍。

1. 评价目的

通过分级评价，引导组织从传统质量管理向以流程为核心、信息化支撑的现代质量管理转型，实现从符合性管理到用户满意、组织持续成功的转变。

识别组织质量管理体系的成熟度水平，为组织提供改进方向和目标，促进质量管理体系的优化和升级。

2.成熟度等级分级

成熟度等级共分为五个等级，自低向高依次为：

一级（初始级）：质量管理体系尚未有效建立，依赖个人经验，运行不可控。

二级（已管理级）：基于GJB9001C标准，通过质量手册、程序文件等实现基本管理，过程运行基本可控。

三级（已定义级）：流程显性化，质量管理体系与组织战略结合，具备跨域集成能力。

四级（已定量管理级）：引入信息化、数字化手段，实现过程的定量管理和精准控制。

五级（优化级）：达到智能化水平，能动态适应内外部环境变化，引领供应链和生态圈的集成优化。

3.评价范围与适用对象

评价范围与对象适用于装备建设相关的各类组织，包括装备承制单位、论证机构、试验鉴定机构等，覆盖从战略规划到产品实现的全业务流程。

4. 评价内容

过程域与过程组：分为管理类、运行类、支持类三大类，共11个过程域，进一步细化为39个过程组，涵盖质量管理体系策划、产品设计开发、采购外包、生产服务等全流程。

符合状态评估：每个过程组在各级成熟度下有四种符合状态（完全实现、基本实现、部分实现、未实现），通过量化指标评估组织在各环节的能力水平。

5. 评价作用

为组织提供清晰的改进路径，帮助识别短板并针对性提升。

促进组织将质量管理融入业务流程，实现质量与战略、运营的深度融合。

推动行业整体质量管理水平提升，适应装备建设高质量发展的需求。

6. 与传统体系的区别相较于GJB9001C等传统标准，NQMS更强调流程导向、信息化支撑和战略层面的融合，从单纯的质量符合性转向组织整体能力的提升，是质量管理理念和方法的升级。

NQMS能力成熟度评价是装备建设领域质量管理的重要创新，通过科学的分级评估，助力组织在复杂环境下实现高质量发展。