新时代质量管理体系（NQMS）是适应新时代质量管理需求而构建的系统性管理体系，旨在全面提升组织的质量管理水平和竞争力。以下是其核心要点：
将质量管理与组织管理深度融合，以“追求卓越的经营质量”为目标，覆盖产品、服务、工作质量及组织运营全过程，强调质量与绩效、管理与经营的系统整合。
从传统“符合性、一致性”目标转向“确保用户满意、组织持续成功、高质量发展战略有效落实”；
从以文件为中心的体系转向以业务流程价值创造为核心的体系；
从经验式管理转向基于架构引领、流程主导、信息化支撑的系统工程方法。
体系能力划分为五个等级：
一级（初始级）：依赖个人经验，未建立有效质量管理体系；
二级（已管理级）：建立符合标准的质量管理体系，确保质量稳定；
三级（已定义级）：运用系统工程方法，实现流程显性化与协同管理；
四级（已定量管理级）：引入量化管理与信息化支撑，实现数据驱动决策；
五级（优化级）：通过智能化管理、仿真应用等实现自我优化与持续创新。
以GB/T 19001等标准为基础，结合PDCA循环，通过“战略分析、架构设计、流程构建、资源部署、运行监控、体系改进”六个阶段推进；
评价基于3个过程类（管理类、运行类、支持类）、11个过程域及43个过程组，通过量化指标评估组织能力成熟度。
提升组织质量管理水平，增强市场竞争力；
推动质量与业务深度融合，实现资源高效配置；
适应数字化、智能化发展趋势，助力组织可持续发展。新时代质量管理体系是组织迈向高质量发展的系统性工具，通过持续改进和创新，帮助组织在复杂环境中实现卓越绩效。
相关新闻推荐
