本周,微宏科技成功中标“神州租车流程数字化管理平台”项目!神州租车将通过AlphaFlow构建统一的、标准的端到端流程数字化平台,为组织提效。
神州租车成立于2007年9月,是中国领先的汽车租赁服务提供商。2008年神州租车成为北京奥运会服务商。2013年神州租车收购了全球领先的租车企业赫兹租车(Hertz)在中国的所有业务,进入了发展的快车道。2015年一度成为全球第二大的上市租车公司。2020年亚洲最大的私募基金之一MBK(安博凯)成为了神州租车的全资股东。2021年,神州租车实现了私有化退市。
截至目前,神州租车车队规模近15万辆,已成为中国车队规模最大的租车企业,业务覆盖超过300个城市,实体服务网点超过4千个,基本上实现了中国所有地级市的全覆盖,几乎所有的飞机场、高铁站都有神州租车的门店。
如此大的业务规模也增加了神州租车的运营管理难度。波士顿咨询在研究报告中预测:“到2025年,中国租车行业的市场规模将达到1585亿元左右。”市场规模的持续性增长,业务体量的拓宽,对神州租车提出了更高质量的发展要求。
在数智转型中,神州租车一直采用“IT先行”策略,并以系统建设“标准化、统一化和集中化”为原则,把全公司所有流程都做到了系统里面。到2020年,公司开始把用户端、运营端、员工端全面移动化,积累流程数据和过程数据并建立了大数据平台。但这些系统、数据及流程并未实现完全的“统一管理”。
在此背景下,神州租车希望引入一个统一的流程运行、自动化和集成平台,实现业务的高效协作和标准化门店管理,给全国门店、站点提供通用的流程服务。而微宏AlphaFlow 流程自动化平台恰好满足此需求:
● 统一标准、统一平台,实现各业务系统的高效集成和有效贯通,消除流程孤岛和数据烟囱。
● 通过iPaaS统一流程集成平台,实现跨系统、跨层级、跨地区的端到端流程运行监控和分析,达成流程运行管理效率的有效提升。
● 流程零代码配置,开发人员无需再以项目形式点对点改造开发流程,业务部门即可自行配置各种复杂流程场景,降低IT负担和流程维护成本,满足实际业务中更灵活、多元的自动化需求。
未来,随着项目的启动和不断深入,微宏科技将携手神州租车以创新、拥抱的姿态面对未来复杂多变的市场环境,让流程辅助业务增长。