2015年传统中国春节，“马桶盖”突然成了个热门词，原因有两个：
一是中国游客跨洋去日本购买马桶盖，还买断了货。
二是财经作家吴晓波写的《去日本买只马桶盖》会引发强烈的产业“地震”。他用“只要有中国游客团来，每天都会买断货”的马桶盖，“反思中国制造核心技术的缺失，以及由此引发的实体经济窘境”，来佐证“日本制造的一次小规模逆袭”。
当人们回过神来，发现这些东京大阪的马桶盖外包装上赫然印着“Made in China”，外包装盒上还有很多中文字，上面印有“松下电化住宅设备机器（杭州）有限公司”。我们才知道，原来哪些海淘来的“智能马桶盖“实际上均来自位于杭州下沙的松下电化。松下中国（Panasonic China)也表示，全世界销售的松下洁身器，都产自杭州的松下电化。
松下电化成立于2004年9月，是由Panasonic产业（株）独资的公司，以复品公司（一个公司生产多种产品）的形态设立，位于杭州经济技术开发区Panasonic工业园区，投资总额173亿日元。拥有员工3000多人。公司主要经营范围是：家用电器产品，住宅设备机器及其零部件的研发、设计、制造、加工；主要产品有：温水座便（洁身器）、电饭煲、电热水瓶、吸尘器、空调压缩机、液晶背光源用冷阴极荧光灯管等。
松下电化是松下集团目前全球唯一的洁身器研发、制造和销售基地。在杭州生产的洁身器，不但销往中国和日本，在全世界其他国家和地区销售的松下洁身器，亦在此生产。
作为松下电器集团家用电器社在海外的重要白色家电生产基地，是一家具备先进管理理念和制造工艺的大型家电生产商。如何让成熟的业务流程变得可视、可控、可追溯，一直是松下电化精益管理的重心。
然而，在传统流程管理中，企业面临着相对依赖直至表单的手工流程，并且ERP、HR等系统中的流程应用有局限性、或不够灵活、或难以支持负责的签核，有着较大的随机性，这造成了企业业务流程无法执行标准化。另一方面，流程的调整需要代码重新开发，导致很多流程的运作仍然徘徊在“系统”之外，需要依赖手工半手工完成。松下电化的业务流程具备相当数量级的规模，然而相对分散独立，没有根据业务线关联或串接起来，对流程数据缺乏深度的分析和挖掘机制，如分析流程时效性，环节时效性等，难以对后续流程优化和完善提供有效依据。
为进一步加强流程的精益管理，提高内部运行效率，同时降低成本，在新的一年刚至，松下电化即与微宏软科技携手合作，选用微宏AlphaFlow BPM作为其新一代的业务流程管理平台。
AlphaFlow BPM Suite是一个完整的产品套件，包括流程设计、流程集成、流程运行、流程监控、分析优化五个部分提供BPM生命周期的支撑和管理。AlphaFlow允许流程生命期涉及的各类人员高效协作设计和完成流程任务。 业务分析师不必求助于 IT 部门，就能设计流程和业务规则， AlphaFlow自动生成人员与流程交互的用户界面, 对流程实时监控，通过管理看板进行展现，并对流程历史数据进行分析，使企业能不断优化流程。AlphaFlow BPM 业务流程管理平台能够根据业务需求的变化和差异，推进人与人之间、人与应用系统之间、系统与系统之间的整合及调整、优化的业务过程。
微宏AlphaFlow BPM 业务流程管理平台具有高度的可配置性，大大减少开发量，快速、低成本管理简单到复杂的各类业务流程，统一管理人工流程和自动流程，适应流程快速变化的需要。并且，可整合各类IT系统和资源，为其他应用提供统一的流程服务，融合SOA。同时，支持各种流程模式、以及人工流程中灵活变通模式，将信息交流、知识、通知公告等统一在流程门户上，提高流程执行过程中的组织和团队协作。另一方面，支持IOS、Android的移动流程客户端，并整合微信。此外，平台支持上万并发用户，以J2EE架构，支持分布式部署，可适应各种IT环境、跨平台的企业级流程管理平台。
对于客户来说，产品出自哪里其实并不重要，随着时间的推移，他们只会认定哪些是真正的“好产品”。微宏软件秉承“匠人精神”打造业务流程管理软件，以“专注、敏捷、创新”的企业文化作为企业生存之道，倡导以企业客户视角出发，提供优质的产品与服务。
“马桶盖”新闻已经引发了产业思考和“厕所革命”，是否会引起企业对加强业务流程管理提升精益管理的进一步重视，我们拭目以待。
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