杭州推出“公务员数字化管理BPM平台” 公务员管理实现“线上办”

原标题：杭州推出“公务员数字化管理平台” 公务员管理实现“线上办”

“全市公务员在办理录用、调转任、退休等9个事项和出入编、工资等10项业务时，无需再跑各类窗口，线上即可办理。”最近，在杭州市委组织部办公区的数字展示屏中，动漫人物“小杭”化身讲解员，向过往办事人员介绍“公务员数字化管理平台”带来的便捷体验。

杭州市委组织部相关负责人表示，新近推出的这个“公务员数字化管理平台”，是落实省委“最多跑一次”改革部署和公务员职业生涯全周期管理“一件事”改革要求的重要举措，也是组织工作数字化转型的一个重点项目和数字赋能公务员管理工作的一次积极尝试，进而为社会各行业的从业人员标准化管理，提供了一种思路。

杭州市公务员职业生涯全周期“一件事”管理服务平台

该平台贯通省市县三级、打通全部职能部门，为全市公务员管理与服务安上“数字大脑”。在这个“大脑”里，装着全市各层级1500余个单位机构、4.8万余名公务员的基本信息，成为全市开展公务员管理与服务的“数字驾驶舱”，方便公务员管理部门对全市公务员状况进行实时分析研判，实现“调兵遣将”一舱驱动。

“公务员数字化管理平台”由前端、中端、后端三大模块组成，位于前端的公务员综合管理平台承担公务员录用、调转任、考核、登记、职级职数备案等日常审批业务线上实时办理，为中端的公务员职业生涯全周期管理“一件事”服务平台涉及的出入编、社保、医保、公积金、市民卡等后续服务业务、后端的（手机端）公务员服务系统赋能，实现“一张表单申请、一个平台联办、一次不跑办成”，既让公务员队伍管理工作更阳光透明，也让广大公务员集中精力投身本职工作。

“数字化带来的变革，不仅转变了理念，而且再造了流程。”据杭州市委组织部相关负责人介绍，“公务员数字化管理平台”能够破冰、试水，得益于杭州“数字经济第一城”建设凝聚形成的良好共识，特别是部门间数据资源壁垒打通后，迅速推动了各部门单位业务流程线上再造，传统的“纸上作业”“档案操作”涉及的各类表单、数据资料、单位公章全部转变为数字化模式，数据信息实现“一次输入多次复用”，材料提交变“重复提交”为“一次提交”；业务办理时间从“节点办”到“随时办”，实现全程实时办理、全员实时服务；办理方式从“串连办”到“并联办”，从分步办理到同步办理，真正实现“一件事”“一起办”“零跑次”。目前，该平台已累计办结各类审批事项262项、涉及1万余人。

“抓好职业生涯全周期的管理和服务，体现的是城市能级，代表的是社会进步水平，我们将积极探路、持续提升。”市委组织部相关负责人介绍，下阶段该部还将联合钉钉，加大后端开发力度，推出“杭州公务员”手机端公务员服务系统，下设平时考核、公务员服务两大功能模块，提升公务员过程管理和服务能力，并以此为契机撬动各部门、各领域的数字化治理改革。

转载自：凤凰网浙江新闻

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