AlphaFlow助力工商银行德州分行打造住房租赁一体化服务

近期，中国工商银行股份有限公司德州分行以AlphaFlow智能流程平台为支撑，持续推进“宜居德州”平台二期项目建设。项目旨在构建覆盖“政府—银行—企业—中介—个人”五位一体的住房租赁金融服务体系，打造房地产数字化建设的“德州样板”。

承接一期基础，深化金融服务数字化改革

“宜居德州”一期平台以“五个打通”和“六个促进”为主线，有效整合房管、不动产、公积金等多部门数据，初步实现了业务流程的线上化、透明化。为住房服务数字化转型奠定了良好基础。

然而随着住房租赁市场的快速发展，市场仍面临信息共享机制不足、租赁服务功能待完善、跨部门协同效率不高等现实挑战。同时，银行系统与房产相关政务平台间的数据壁垒依然存在，群众在办理购房贷款、公积金等业务时，仍面临流程繁琐、信息不透明等办事体验问题。

在此背景下，“宜居德州”二期项目应运而生。聚焦“数字中国”建设与“互联网+政务服务”改革要求，落实“租购并举”住房政策，通过强化金融属性、打通数据通道、整合服务资源，优化金融业务流程，推动住房领域政务服务提质增效。

打造“一体化、高效化”住房金融服务平台

二期项目在一期平台成果基础上，进一步聚焦金融服务场景创新。AlphaFlow平台作为项目核心引擎，重点推动以下五大业务场景的数字化落地：

• 住房金融一体化服务。支持购房贷款线上全流程办理，整合公积金查询、额度测算、组合贷申请等功能，实现“一次申请、双系统同步审核”。

• 金融服务智能配置。建立规范化的“金融超市”，集中展示各类住房金融产品，运用数据分析实现差异化、精准性推荐，提升金融服务的可获得性与匹配效率。

• 全流程透明监管与效能预警：对贷款审批、公积金提取等关键环节实现全流程追踪。建立超期办理自动预警机制，助力部门协同提效、服务过程可溯。

• 公积金金融服务协同：推动公积金等政务数据有序共享，简化银行端审核流程，提升服务响应速度。

• 金融信息智能推送、精准触达。基于用户行为与业务节点，定向推送相关政策与办理进展，实现从“人找政策”到“政策找人”的服务转变。

“宜居德州”二期项目是金融服务与住房市场深度融合的创新实践。项目以数据共享、流程再造、科技赋能为路径，规范住房租赁市场发展，助力新老市民实现“住有所居、住有宜居”。

未来，平台将持续整合政银企资源，拓展智慧住房场景，为德州市房地产健康发展和全省住房租赁数字化改革贡献“德州经验”。微宏科技也将持续以技术驱动服务创新，与各合作方紧密协同，共同推动住房租赁金融服务向数字化、智能化转型，为“宜居德州”建设注入持久、智慧的发展动能。