业务流程数字化转型有很多定义，在大多数情况下，它被定义为精心策划的数字技术实施和集成到各个业务领域的技术，以降低成本并使工作变得更轻松、更顺利。比如：让耗时的流程变得更容易、改变商业模式、改善客户体验、改善企业的运作方式等等。

业务流程数字化是一个广泛的概念，通过使用它，您几乎可以改进任何事情。 包括创建数字的工作环境、实施更快的新流程以提高客户服务效率，以及利用新系统来收集信息和数据。业务流程数字化让人们的工作变得更加轻松。

提出新的解决方案对于企业至关重要，有助于将其提升到更高的水平。 值得一提的是，整个战略应该根据公司的具体需求来制定。每种情况都是独特的。业务流程数字化的最终版本取决于企业的目标。

一些公司比其他公司更早地开始数字化流程。数字化转型不仅适合大企业，也适合中小企业。所有类型的企业都可以向数字世界迈出重要一步。

业务流程数字化中的数据

在关于业务流程数字化的一些调查报告中，我们会看到很多有趣的信息：

根据2020年全球CIO调查，69%的受访者表示，说服他们选择业务流程数字化的最重要因素是改善客户体验的需要。而排第二的原因是开发新产品和服务。

BDO 调查发现，在实施业务流程数字化的公司中，71% 的收入增加与业务流程数字化技术直接相关，74% 的公司盈利能力增加。

业务流程数字化的三大业务优势

正如您所看到的，业务数字化为全新的解决方案打开了大门，从业务角度来看，这些解决方案是有益的。 不同规模的公司都可以实现其目标、简化业务流程并获得竞争优势。

降低成本

采用数字技术最明显的好处之一是降低日常运营产生的成本。 Hackett Group 进行的一项研究清楚地表明，业务流程数字化可以将金融组织产生的成本降低 45%。

如果您想结束耗时的流程，但仍保持高质量的工作，请考虑迈入数字世界的第一步。工作范围可以单独选择，还可以涵盖不同类型的自动化、销售改进和客户服务流程。

通过自动化简化复杂流程

使用业务流程数字化解决方案的另一个好处是通过自动化来简化流程。自动化是节省员工时间的好方法，因为他们不必重复耗时的活动。 相反，您可以使用自动执行填写或管理流程等任务的软件。

当然，这只是迈向全面数字化的一小步，但它是如此重要，以至于越来越多的公司开始在这个方面进行尝试。

更高级别的安全性

现代系统确保更好的安全性。 问题是过时的系统通常不再受到支持，而且没有人关注它们的质量，这使得维护它们变得非常困难。 更重要的是，旧技术更容易被破解，这会为企业安全性带来挑战。业务流程数字化带来更高级别的安全性。

结论

正如您所看到的，追随业务流程数字化的大趋势可能非常有益。其优点是降低成本、有效自动化和提高安全性。 您可以立即开始——无需立即对所有流程实施数字化转型。您可以逐步进行，并从一些简单的更改开始。关键是选择合适的技术合作伙伴，他们会对您的需求持开放态度，并根据您的目标调整策略。