业务流程自动化（BPA）已成为许多企业，考虑未来如何开展其业务的基本前提。自动化为企业带来的好处不可估量——助力企业提升业务流程的可靠性、可扩展性以及提高流程效率。随着监管机构的要求不断严格，企业也开始重视流程合规。这进一步增加了全球范围内的企业通过业务自动化来加强合作和技术壁垒。

“业务流程管理”这个术语指的是通过各种方法管理商业中发生的各种流程。业务流程管理处理为改进核心流程而进行彻底分析的所有内容，这些流程发生在特定行业内。 例如，在企业组织中，每个部门都会收集所需的原始数据并将其转化为有价值的资产。为此，每个部门都必须处理很多流程。业务流程管理允许公司从宏观角度观察他们...

业务流程引擎(BPE)是一种软件框架，可以执行和维护流程的工作流。它提供跨一个或多个IT应用程序和服务的不同数据、流程源之间的业务流程交互和通信。通常，BPE在企业IT环境中自动链接流程及其它活动。

每个企业的主要关注点应该是理解、管理和持续改进创造、积累和交付客户价值的业务流程。当然，这不是唯一的重点，而是迄今为止最重要的。这是基于流程管理的基本信息，一旦听到该信息，对流程管理和流程改进的需求是显而易见的。为什么说业务流程在管理中具有首要性，在这里我想找到一种方法来简洁地定义基于流程管理的关键...

业务流程挖掘是业务流程改进的重要一步。它可以帮助您识别处于原样状态的流程，并且认识到流程的重要性。流程挖掘是一种识别流程中涉及的最小细节的技术。它确保您的流程的每一步都经过仔细检查，方便您了解您的流程原样。当流程处于这种原始状态时，很容易识别差距、泄漏和改进机会。