数字化转型是指对企业的系统、基础设施、流程、角色和知识库进行升级，使之成为一个响应迅速、完全网络化的实体。它的核心是业务流程管理（BPM）。业务流程自动化是一种整体数字化方法，可以实现核心流程的端到端转换。它利用一套强大的信息工具对业务实践进行的重新设想和重新设计，并且实用高效。

BPM能更好地理解和记录包括企业日常运作的广泛流程。BPM是对业务流程的管理，让这些隐藏在人们头脑中的流程、手册、规则、法律和工作表中的方法提炼出来，通过科学化的管理，帮助人们有足够的能力去治理它们和维护它们。

随着业务流程改进进一步深入到数字空间，企业在需要更快地完成任务同时还要遵守越来越严格的数据安全标准，这让员工感到压力。于是，办公室“内卷”的话题开始延伸，也得到了越来越多人的关注。那么，究竟有没有一种方法可以改变这种现状，让员工在高效中保持良好的工作状态，甚至可以享受这种状态呢？

大多数人或许都没有听说过RPA。那是因为它是相对较新的技术。但是，就我们推测，这项技术会在未来的企业中占据重要的地位，甚至会挖掘地球上每个行业的潜能。

今年，特斯拉宣布中国制造Model Y轿车项目正式启动，有望在2021年实现交付。特斯拉通过包括自动驾驶技术的电动汽车彻底改变了汽车行业。利用人工智能（AI）、“协作机器人”可以实现自动驾驶。特斯拉的这次激动人心的发布与我们常说的企业数字化转型有何关系？不如让我们近距离了解一下RPA吧。