​机器人流程自动化（RPA）是使用具有人工智能（AI）和机器学习能力的软件来处理大量、可重复的任务，这些任务以前通常需要人类来执行。这些任务可以包括查询、计算以及记录和周期性的维护。

RPA的使用在各个行业、地区和组织规模中不断扩大，但许多RPA购买者和使用者仍对RPA处于研究或采用的早期阶段。我们在这里跟大家更深入探讨八个关于RPA的概念。

如果你还不知道什么是机器人流程自动化（RPA），那么现在最好认识以下它。这是因为行业对RPA服务和技术的需求一直在逐年增长，并且在企业中越来越占据重要的地位。为什么RPA如此让企业青睐，除了在应用级层面实现了自动化外，还在各个流程之间扮演了衔接协作的角色。在这里，由RPA驱动的趋势，你应该注意。

我们可以衡量RPA和BPM的投资回报率，但这远远不是唯一衡量两者实施成功的标准。在这里，我们将深入研究企业可以用来衡量RPA与BPM是否成功的指标。

将BPM和RPA放在您的自动化策略中，企业可以解决多个问题。从BPM和RPA字面上看，两者有一个明显的共同点：那就是字母“P”在两个缩略词中都代表“process”。业务流程管理（BPM）比机器人流程自动化（RPA）存在的时间长，但它们的核心是改善企业的运作方式，尽管两者方式有所不同。