在当今数字优先的世界中，管理业务流程已经超越了简单的基于任务的自动化。顶级的企业已经意识到需要一种全面的业务流程管理 (BPM) 方法来满足客户和市场对速度和便利性的要求，同时也要保证企业低成本的需求。这意味着将 BPM 解决方案与机器人流程自动化 (RPA) 相结合的数字化端到端流程成为必然之选。

埃隆马斯克一直是“机器人取代人类工作”话题的主要发声者。不久前，在他的机器人展示会上他还建议成立一个全球基金来维持机器即将提供的服务需求。听起来似乎很荒诞，但或许并不遥远。

机器人流程自动化（RPA）如今不再是新兴概念，而是正在演变为企业提升整体效能的必备工具。企业数字化转型新标配－RPA流程机器人正不断地被引入国内的中大型企业。根据行业的最新发展，我们认为RPA是企业流程数字化再造的低成本工具，是数字化企业发展的关键一步，具有非结构化数据和减少人工交互两大核心特点，其...

如何选择业务流程管理(BPM)或机器人流程自动化(RPA)对企业更有利？正确的选择应是“两者兼而有之”。随着数字业务转型越来越倾向于采用全方位的智能自动化功能，同时兼有BPM和RPA显得越来越重要。

Gartner认为，越来越多的手动流程正在被规则驱动的智能系统取代。这家全球知名度研究和咨询公司在其2021年的顶级战略技术趋势中预测，越来越多的企业开始采用超级自动化（HyperAutomation）技术来实现业务的自动化。