孤岛是否存在企业并扰乱团队中的工作流程？团队是否在追赶截止任务的期限时常常苦苦挣扎？如果您对上述任何问题的回答为“是”，那么您的企业可能就需要BPM系统了。

您的企业需要业务流程管理吗？如果您对以下这些问题回答“是”，那么您绝对应该考虑BPM了：1.我的员工还在用笔和纸管理数据吗？2.相同的数据是否被多次输入到不同的系统中？3.工作人员是否花费大量时间在系统中搜索数据？

BPM对许多企业行之有效，但它并非可以点石成金的魔法棒，需要企业经过大量工作才能做好，包括大量的规划、沟通和教育。因此，在我们加入BPM之前，重点是了解企业是否已准备好投入BPM工作。

流程文档是一种内部捕获所有必要信息的方法，以及在您企业内正确执行业务流程。这是一项必须在构建流程时进行的持续活动，以确保交付所需的结果。

业务流程挖掘的好处与其他业务改进技术（例如流程映射、流程文档和流程分析）的优势密切相关。让我们看一下实施流程发现的一些独特优势。

依照夏普公司的方法，业务流程变更方法可以分为七个不同的阶段。每个阶段都有助于更新和改进业务流程的最终目标。在本文中，我们会快速回顾他们的方法论，来解释每个阶段及其作用。

虽然BPMN规范提供了许多不同类型的启动事件，但其中只有三种与大多数建模者试图创建的流程相关。我们将在本篇中认真为大家阐释。

内容与营销工作保持一致，才能发展品牌并吸引新客户、让企业获得最大收益。自动化能够帮助我们节省时间，并在工作流程中获得更多的收益。本文会介绍更多有关流程管理和内容自动化的信息，以及它们如何为企业提供帮助。

流程发现的目标是明确现有流程，以便让所有相关人员了解、理解和共享。流程发现用于澄清和记录当前情况（通常称为原样流程），原样定义通常用作流程改进工作的起点。

因为有些不同的任务步骤通常由不同的部门执行，而这些部门可能有相互冲突的目标：例如销售部门试图将收入最大化，而信贷部门则试图将坏账降至最低。在客户订单流程缺乏端到端指标的情况下，每个部门都会尝试最大化自己的目标，而不考虑（或不知道）对其他部门和整个流程的影响。

如果您希望提高企业员工的整体士气和生产力，要抓住管理工作这一关键。企业负责人广泛使用技术来简化员工的工作流程，但是并没有得到期望的回报，其中一些明智的领导者转向技术寻求必要的帮助。这就是可靠和有效的工作流程管理软件发挥作用的地方。

在改进业务流程之前，了解好的业务流程和坏的业务流程之间的区别很重要。当然，基本区别在于好的流程行之有效，而坏流程则事倍功半或者完全无效。