​在企业运营中，生产规划堪称关键环节，它是保障运营顺畅、高效与盈利的核心支柱。但在动态变化的商业环境与多元需求下，传统生产规划方法渐显疲态。而业务流程管理（BPM）与人工智能（AI）的出现，为生产规划带来革新，二者协同产生的惊人效应，正重塑企业运营模式。

在人工智能飞速发展的时代，智能体成为了备受瞩目的新术语。简单来说，智能体是一种目标驱动的软件实体，它无需明确的外部输入，就能自主完成任务并达成目标，还能产生非预先设定的输出结果。

在现代商业领域，人工智能已成为无处不在的关键力量。企业借助这一技术，不仅简化了工作流程，还显著提升了整体生产力。但人工智能的价值远不止于此，它正深度助力企业实现工作流程自动化，革新业务流程管理，彻底改变着企业的运营模式。接下来，让我们一同探寻人工智能如何重塑业务运营。

在谈及流程管理中的人工智能时，人们往往将其看作是加速重复任务的工具，只是提升了执行效率，本质并未改变。但代理式人工智能截然不同，它不是简单地 “完成更多工作”，而是对组织内工作的意义进行了重新定义，其承担的角色将彻底颠覆传统的层级结构和决策模式。