Gartner表示，到2025年，任何未能将AI和ML纳入其业务流程管理都将不再具有运营或经济可行性。这里所说的AI距离开发或不可能实现并不遥远，就像科幻小说一样，它目前可供我们使用，并且对于任何企业未来的生存都至关重要，无论在哪个行业。

业务流程管理(BPM)经历了许多技术进步。也许最重要的是人工智能(AI)的引入和更广泛地用于流程自动化的驱动力。今年7月，CCSInsight进行了有关高级领导层IT投资的最新调查。该调查报告称，80%的受访公司已经使用AI或正在尝试使用AI，而一年前，这一数字仅为55%。

人工智能是一种很棒的工具，它可以帮助解读业务请求并使用其知识数据库提供指导和建议。在流程编排和 AI 可以提供帮助的领域，这一点也不例外。在以下一些领域，这种引导式协助可以帮助改进您的流程模型和组件，并为您的开发人员提供一些在职培训。

企业自动化涵盖一系列旨在全面自动化企业流程的技术、工具和技术。它包括旨在简化工作流程和最大限度地减少人工工作的各种方法。因此，企业自动化的进程因公司而异，取决于他们当前的自动化水平。业务流程自动化 (BPA)、机器人流程自动化 (RPA) 和智能自动化 (IA) 是三种主要的企业自动化类型。将它们整...

在当今错综复杂的商业环境中，战略领导力对于确保运营效率和促进增长至关重要。该框架中的一个关键职位是全球流程所有者(GPO)，他们是推动业务流程卓越和改进的关键人物。本文将探讨全球流程所有者的角色、他们的职责、他们合作的团队、他们对流程卓越的影响、他们牵头的项目以及公司依赖他们专业知识的原因。