许多通过BPM规则着手实现流程和运营数字化的公司规模都相当大。然而，他们的经理和领导者反复提出的问题：“在一家大公司中，我如何让流程数字化这件事发生？”“如何让人们就流程定义达成一致？”“如何将其投入生产”等等。

您是否知道，世界上最大的公司之一亚马逊将其成功很大一部分归功于流程的数字化？根据该公司本身的数据，他们的自动化在线销售平台使他们的运营成本降低了20 % 并将生产率提高 35%，这让人印象深刻。 这表明数字化如何能够彻底改变最大、最成熟的公司，为他们提供显着的市场竞争优势。

​数字化是利用数字技术转变商业模式、创造新的收入来源和创造价值机会的过程。 这涉及将数字工具和系统集成到企业运营的各个方面，从管理和通信到生产和客户服务。

​不同类型的企业使用不同形式的数字化。一家公司可能希望通过数字化来改进其库存管理系统，而另一家公司可能希望通过数字化来提供更好的客户服务。

许多企业的各种数字方法、工作流程解决方案和云策略，如果孤立地看待，对几乎是没有用处的。这是因为他们经常缺乏全面的数据化策略基础。 即使对于最雄心勃勃的企业要进行数字化改革，第一步——从纸质文档过渡——也至关重要。