利用业务流程管理创新，不仅仅是渐进式的改进，更重要的是可以对企业做出大的改变。您是否在花时间思考如何改进当前的业务流程？如果您只是考虑对问题简单地做出反应并对当前流程进行渐进式改进，那么不如从长远的角度来思考，并设想一些真正的创新，从而推动组织向更大、更好的方向发展。

我们曾经讨论了如何使用基本工具（如纸张和便笺）开始业务流程管理（BPM），并只关注于理解业务问题。在本文中，我们将介绍在BPM功能成熟时需要考虑的问题。

随着新冠病毒疫情的爆发，也让许多机构的高管意识到，改善手工流程，利用流程自动化来面对不确定性是保障企业生存的重要法则。

随着新冠病毒疫情的爆发，也让许多机构的高管意识到，改善手工流程，利用流程自动化来面对不确定性是保障企业生存的重要法则。对于那些愿意将流程自动化应用于其工作流程的机构来说，能够转变以满足不断变化的需求有助于它们为面临的不确定性做好准备。

工作流流程的最初目的是创建一种标准化和可接受的方法，以识别和解决效率问题。最后，工作流流程被引入到有效BPM的一个组成部分。而今天，创新的组织以彼此支持的方式采用这两种方法。这些组织意识到工作流流程将帮助我们创建可重复的结果，而工作流流程是维护组成流程的不同元素之间一致性的工作。