流程管理，既然是一种以规范化的构造端到端的业务/管理链条为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法，应该有一个操作性的定位描述，也就是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。每一步都是人员在操作，也就要求在完善设计的同时，强调公司员工上下一致的参...

业务管理流程是以持续的提高组织业务绩效为目的、作业运行便捷化、科学化、合理化、规范化、系统化的管理工具和方法，而流程管理就是对这一管理工具/方法的建制、完善、优化、应用的一系列过程......

企业使用业务流程建模来可视化地记录、理解和改进其流程。业务流程建模是业务流程管理（BPM）的一个重要组成部分，它可以用作服务企业的工具来绘制企业流程的基准，从而规划企业的未来。但是，要获取衡量流程改进的有效性基线至关重要，这也是业务流程建模在实践中发挥作用的第一步。

营销工作的流程，更多的体现在厂家组织活动中的基本逻辑规范。具体表现有：结算流程、对账流程、授权流程、费用结算流程、进店流程、推广流程、费用核销流程、市场检核流程、激励流程、处罚流程等相互紧密联系的一个系统。

随着BPM的发展，我们已经进入了智能业务流程管理（iBPM）的时代。在今天的企业技术领域和业务实践上iBPM留下了不可逆转的印记。物联网（IOT）使业务流程能够比以往任何时候都更接近我们的客户，而更多的业务应用程序都具有某种类型的BPM功能。对于那些采纳iBPM平台的企业来说，可能拥有大量可供选择的...