流程架构是指组织内业务流程的结构化设计和安排。它包括用于记录、分析、改进和管理企业运营和向客户交付价值的流程的方法、模型和工具。流程架构是业务流程管理 (BPM) 和企业架构 (EA) 不可或缺的一部分，专注于优化工作流效率、提高质量、降低成本并确保与组织目标和战略保持一致。
企业需要定义明确、结构化的流程图来简化日常运营、制定短期和长期目标并进行影响分析。流程架构，也称为业务流程架构 (BPA)，可帮助企业详细说明其流程的各个步骤和组件，并检查它们的交互以做出明智的决策。如果您担任项目经理或类似职位，您可以从了解业务流程的架构及其用途中受益。
在我们的 BPM 指南中，我们来讨论确定业务流程架构的范围和优先级的重要性。当您分解单个、有时孤立的业务流程以将其转移到自动化平台时，您会看到流程的有限环境。毫无疑问，在这种有限的环境中可以获得巨大的收益，例如，自动化新员工流程。
积极主动、积极参与的员工意愿能够提高日常工作效率。在许多情况下，企业员工自组织的团队，制定流程问题的解决方案，从而实现真正的改进。他们讨论建议的方法，在白板上写下流程，然后重新开始工作。企业范围的流程改进最好在一定程度的标准化下进行，并且可能需要业务流程专家的指导和帮助。
如果没有有效地确定 BPM 工作的范围和优先级，点优化和企业计划有时就会模仿经典的盲人摸象故事中描述的情况。每个盲人都只在一个地方触摸大象，并推断出该物的不同形式和功能。
2023年全球领先的酒店品牌（TOP50）价值达430万亿元。这无疑是一笔巨大的价值。为什么这个领先的酒店品牌如此成功？我们相信，实现这种成功的关键是始终如一地提供五星级体验。为了实现这一目标，他们需要有效的酒店管理流程和工作流程。
如果您是一家小型企业，那么您非常有能力全面实现流程标准化。如果您经营一家商店，则您可能不需要用一种标准化来管理您轮班的工作人员。但如果您经营两家商店，您可能就很需要两家店都使用相同的方法，来确保您一致的管理。
流程资产库(PAL)的主要目的是提供一个有组织的、索引的、可搜索的流程资产存储库，让任何人都可以轻松访问。通常，PAL为企业提供了一个中央数据库，用于获取、定义和传播有关流程的知识。这些知识涉及软件的开发和维护。有些企业需要流程指导信息，也会纳入到PAL当中来。
流程资产（Process Asset Library）是一个文档管理系统，您可以在其中存储企业所有工作流程的详细分类。这可以是业务流程或标准操作程序的集合，具体取决于您企业业务的方式。
我们如何能够快速地了解一个企业的整体商业和业务运作逻辑？ 只看企业的组织架构图，往往不能得到我们想要的答案，因为企业的组织架构图不能反映其价值创造过程和业务运作逻辑，同时，组织架构也会经常发生调整和变化，而企业的运作流程则相对稳定。
流程型组织架构（Process-based Organization）是指以流程为核心来构建的一种组织架构形式。流程型组织打破传统的职能划分方式，通过跨职能的有效协作，实现组织资源的调配和优化配置，从而有效推动流程执行，以达成业务目标。
