泰尔茂 X 微宏科技 | 全流程互联，打造业务核心价值链

客  户：泰尔茂（中国）

规  模：全球医疗器械领军者，福布斯全球企业2000强

行  业：医疗医药

百年泰尔茂

“全球医疗器械巨头”泰尔茂株式会社（Terumo Corporation）成立于1921年，由日本近代医学之父、诺奖提名日本第一人北里柴三郎创立。

2021年，泰尔茂秉承“通过医疗贡献社会”的理念迎来了自己的100岁生日，并向下一个百年迈出了新的步伐。在这100年里，泰尔茂相继研发出许多日本首个或世界首创的产品，为160多个国家和地区的人民，提供了超50000种的产品与服务。泰尔茂的百年历程，是和全球医疗事业共进步的旅程。

中国市场是泰尔茂集团的头号战略市场，过去20年，年复合增长率一直保持两位数的增长，是泰尔茂全球业务发展最快的地区。

合作时间

2016年初次牵手微宏，6年深度合作。

项目需求动因

敏捷运营，为战略落地保驾护航。

中国市场是泰尔茂集团头号战略市场，为构建敏捷且有竞争力的组织，泰尔茂集团管理层决定持续拓展流程管理平台的应用广度和深度，助力业务发展更上新台阶。

项目挑战

1. 流程分散，无统一入口。现有经费系统、预算系统、资材管理系统各自独立，业务分散，各部门间相关联业务不能统一处理，无法实现跨部门、跨组织的流程协同。

2. 传统线下流程，流程上线周期长。很多流程仍线下传统方式运行，上线需要代码开发，周期长、维护成本大。

3. 流程人工运转，且自动化程度低。现有流程环节依靠人力运转，流程系统自动化程度低，耗时耗力，易出错。

孤岛式流程，数据难共享。各子系统数据独立，集团内部缺乏统一的数据平台底座。

核心应用场景

1. 统一门户，流程高效协同

统一、实时的流程管理入口，聚合重组各中心信息资源，以人为中心精准协作，提升集团各中心运转效率。

2. 零代码流程配置，流程快速上线

面向业务人员的流程建模工具，所见即所得，不需要IT代码开发大幅降低IT流程开发和运维成本。

3. 中日双语流程界面，用户体验大幅提升

双语操作界面，不仅满足了泰尔茂的“跨国”业务需求，更紧贴其中国市场“本地化”的发展战略。

4、灵活集成，快速连接集团各系统。

全面开放、可扩展的iPaaS集成平台，与原有资材管理系统、经费系统、预算系统、SCCM、SAP、DMS等系统集成，打通数据，助力泰尔茂构建属于自己的全能应用平台。

价值成效

1、集团运营管理自动化程度大幅提升，截止2022年6月，共发起上百万流程实例。

2、全流程管理体系，200多个流程模板助力泰尔茂实现流程跨公司、跨部门、跨应用线上运行、标准化和自动化程度大幅提升，降本提效。

3、高效运转，集团流程管理整体按下“加速键”，各流程环节平均审批时长20小时，流程从发起到审批完成平均耗时3.5天。