雷迪森酒店集团 X 微宏科技 | 流程中台覆盖90%业务流程

“微宏是唯一能满足我们全部要求的厂商，微宏的流程中台现已全面导入雷迪森总部和旗下酒店。”——雷迪森酒店集团

目标与挑战

1、原业务系统各自独立，流程分散，需要切换多个系统办理。

2、跨组织、跨系统，导致流程和数据融合困难，不利于统一监控及集团管理。

3、疫情对酒店挑战大，在业务和服务上需快速响应市场需求，实现流程自动化业务的快速构建。

价值成效

1、释放大量人员人力，原本10余人的工作现只需1人即可。

2、现集团已上线数百条业务流程，覆盖旗下80%-90%的业务流程，流程中台覆盖90%的酒店。

雷迪森酒店集团与微宏科技的合作，已迈入第3年。今年，双方携手并进，以更大力度打造出了合作新高地！

新未来 | “求新思变”的雷迪森

雷迪森酒店集团，全球酒店集团排名第63位；中国酒店集团60强第25名。当前，雷迪森酒店集团旗下已拥有13个品牌，169家酒店，分布在全国14个省、自治区、直辖市，全省11个地级市及55个县级行政区。

全域战略规划后，雷迪森酒店集团将数字化转型放在了更重要的位置！

他们希望创建一个统一的业务流程运行与管控平台，实现流程的数字化转型，最终使业务在多变、高速的的时代环境下实现灵活、敏锐的增长。

而拥有强大能力的微宏“BPA流程管理与自动化平台”，恰恰能助力雷迪森酒店集团全局打通人力、系统、云应用等环节，在一个个的流程中帮助企业各部门互通有无，从而提升整个集团的管理效率及运营速度。

牵手微宏 | 合适的，才是最好的

“酒店集团并不缺专业的业务系统，我们真正缺少的是把这些系统流程和数据打通的平台。”

——雷迪森酒店集团

“微宏的流程中台功能强大，且是真正的零代码配置化，集成速度快，上手也快，最重要的是配置了自动化的流程机器人。”

合作之前，雷迪森酒店集团相关部门伙伴曾横向、纵向对比了市面上众多产品，最终选择了最适合的微宏科技。

微宏流程中台产品功能完善度和节点覆盖度，能完全满足雷迪森酒店集团当下及未来的需求。

从2019年底初次合作至今，雷迪森酒店集团通过微宏流程中台已上线数百条流程，构建了跨系统、跨组织的紧密流程网络，覆盖80%-90%的不涉密流程。双方在数字化转型的路上共成长，为未来创造了无限可能。