晨鸣集团流程自动化应用案例分析

客户背景

晨鸣集团是中国造纸龙头企业，世界纸业10强，中国企业500强。公司自1958年创立以来，历经半个多世纪的发展，现已成为以造纸、金融、浆纤、地产、矿业五大产业板块为主体，同时涉足林业、物流、建材等领域的大型企业集团。目前晨鸣在山东、广东、湖北、江西、吉林等地均建有生产基地，集团总资产1100多亿元，年浆纸产能1000多万吨。

项目背景

根据晨鸣集团董事长陈洪国在年度大会上提出的“不会干，看电脑”、“关键业务实现机控”的要求，晨鸣将推动信息化发展提到了前所未有的高度。作为造纸企业智慧制造的领先者，晨鸣希望通过流程管理和自动化项目的实施，全面提高公司的管理水平和信息化程度，也为公司的转型升级，提升效能、品质和服务能力提供动力。

建设内容

微宏为晨鸣提供了基于AlphaFlow BPM/BPA的全面流程应用和自动化管理平台，实现采购、营销、财务、企划公司办、人力资源、生产、技改和投资的全面业务流程管控。

1、流程基础平台建设。搭建统一的AlphaFlow流程管理平台、AlphaBot流程自动化平台和AlphaFuse流程集成平台，然后逐渐覆盖垂直业务线的流程管理需求。

2、流程预警。依据集团管理要求，定时自动发起管理流程，并对每个预警点进行实时监控与预警。

3、费控流程自动化。依据集团的出差管理制度，针对不同职级、不同岗位、不同出差区域实现严格的费控流程审核标准。

4、采购流程自动化。实现与SAP系统集成，并结合业务流程，涵盖了采购计划、合同执行、入库验收、合同付款等业务，记录合同的各个环节，随时掌握合同的动态执行进度，并对各关键节点或事项提前预警，为客户提前做好财务规划和分析决策提供依据。

5、销售流程自动化。涵盖收条管理、客户档案管理、客户授信管理、产品价格管理、销售合同管理等子模块业务流程功能。结合BPM业务流程与SAP系统的集成，实现系统与系统之间、业务模块与业务模块之间的数据共享。

6、客户流程自动化。实现客户信息流程化管理，做到客户信息的流程审核管控。

7、授信流程自动化。客户授信信息的实时记录与反馈，包含客户授信的基本组成、授信的历史变更记录、临时授信的申请记录等，做到客户授信的流程审批管控。

8、价格流程自动化。通过SAP集成获取价格基础定价的基础上，用户自定义价格策略，并依据企业定价制度，自由组合价格定价规则，系统自动根据组合策略生成定价。

9、招标流程自动化。涵盖了招标公告、资格预审、投标报价、项目唱标、专家评标、预中标公示、中标公示等全流程管理。

10、竞拍流程自动化。全面管理降等品物资竞拍流程，通过网上定价、客户准入、网上竞拍、自动定标等功能确保了集团竞拍价格最优化的同时又确保了竞拍环境的公平公开公正。

应用价值

1、晨鸣以AlphaFlow BPM/BPA为核心，覆盖晨鸣集团以及下属全部子公司，覆盖生产、研发、采购、营销、财务、人事、企管、物资、IT、项目等各个业务板块，系统上线运行1150多条业务管理流程模板，日均流程发起量约2400条，实现流程自动预警机控，业务审批便捷化、制度执行规范化。

2、打通集团内部业务系统壁垒，打通并完善集团整体业务管理的同时，实现重点管控，整体协同，提升工作效率。

3、基于AlphaFlow 应用平台，构建以用户为中心的企业流程应用平台，深度整合业务与管理系统，构建完善的一站式企业流程应用平台，实现人与人、人与系统、系统与系统之间的信息互通共享。