流程分析是指将流程分解为多个步骤,用于描述和传达每个步骤的输出、输入和操作。流程分析还用于通过消除系统中的浪费来改进流程的运行方式。
流程分析是对执行给定活动所遵循的所有程序和步骤的检查。它描述了企业中工作的方式。流程分析也称为持续改进流程,它分析工作方式以找到执行该任务的有效方法。
企业在实现流程分析的时候,有以下几点可以作为目标来锚定:
1.识别导致难以理解流程的元素
2.识别流程的完整性
3.消除流程中的任何瓶颈
4.查找冗余
5.确定资源分配
6.检查处理时间
通过分析这些目标,可以帮助企业找出改善流程的方法,消除流程瓶颈。
流程分析的优势有许多,主要包括:
1.记录隐性的知识
2.分析个人行为、数据和文档
3.找到导致延迟的问题区域
4.识别改进机会
5.提供现有流程的详细图片
6.为建立成功的业务奠定基础
7.消除浪费并减少不必要的返工
8.提供更好的管理
流程分析可以帮助企业更了解企业自身的业务,找到企业的痛点,并促进内外部流程的积极改进。同时,它也为员工提供可参照的引导,让用户快速理解业务流程的方向和企业的战略目标。