​当今的自动化领域充满了从机器人流程自动化（RPA）到机器学习（ML）和人工智能（AI）等各种不同技术互补的合作生态。它们结合在一起，创建了一个端到端的自动化生态系统，该生态系统可加速信息转换，同时能为企业降低成本并提高工作效率。

机器人流程自动化（RPA）是一种技术解决方案，因为它易于实施、部署快速以及即时交付，可测量结果的特性而广受企业欢迎。 RPA使用计算机软件或“机器人”执行重复的，基于规则的任务，以增强企业流程的自动化功能并节省时间。 RPA与Excel宏类似，它不仅限于与Excel文件一起使用，它的适用范围还包括打...

从Workflow到BPM，再到数字流程自动化，要了解他们的不断变化是非常困难的一件事。数字流程自动化（DPA）是使企业能够识别和管理其销售数据和服务的新渠道，并且与BPM平台相结合的使用，能更好地为企业提供数据分析的能力，扩大竞争优势。那些具备敏捷性和适应性的BPM企业，也尝试围绕数字流程自动化的...

许多人与他们的医生有着良好的关系，但是关系再好，没有人希望坐在等候室里被打喷嚏的人包围着，或者无限期地待在呼叫中心。尤其当遇到需要处理索赔等医务纠纷时，医生和病患的关系又变得极为紧张。

如果您专注于寻找具有这五项经验、技能和知识的自动化合作伙伴（详见《选择自动化合作伙伴需要考虑的五件事［上］》），则可以快速实施自动化。您只需要与他们建立良好的沟通渠道，相信在每个阶段都可以得到正确实施。那么，自动化合作伙伴在这过程中扮演什么样的角色？它又为企业带来什么价值呢？